====== 在做服务员中修行 ====== - - - - ###8月10日 1.早上到了茶室，发现没开门，交接工作的小马没来。我看见自己有点抱怨，有点猜疑她今天最后一天上班临时放鸽子。发信息给老板帮忙问她几点来。 2.发完信息我看见自己有点内疚和后悔。因为觉得间接跟老板打了小报告，她没按时来上班。 3.小马冲茶给我。我带了自己的杯子。小马说：为什么你的杯子这么多茶渍？！白色的杯子应该巴拉巴拉…我看见自己有点尴尬和不爽。大方承认我很懒。然后好好去把杯子洗了。 4.小马演示如何做柠檬茶。喝完她在洗杯。我顺手把我的杯子递过去。她无动于衷。忽然意识到自己的杯子自己洗比较合适。马上说：我自己洗吧。她就马上让开了。 5.下班前她教我如何关灯，如何扫地。地上洒完水，她说：你去扫吧。我看见自己有点不悦。扫地不用教啊，今天你还在上班，不是应该你扫吗？嗯。扫地觉察走起。认真把地扫完了。 - - - - ### 8月11日 1.提了背了好多东西去上班。我看见自己的贪心。好重啊，要走好远。左手酸了换右手。累哭了。看见自己求安慰。加油。 2.一早去了就是各种擦和洗。刚坐下有空喝口水，看到柒柒的留言。感动。抹抹眼泪继续干活。 3.老板娘叫了另一个同事乐乐来教我。他巴拉巴拉说了一堆。怎么跟小马教的还不一样啊？！我看见自己脑子要转不过来了，心慌和焦虑。 4.乐乐前脚刚走，后脚就来客人点单了。我看见脑子像浆糊，要先加哪个后加哪个啊？多少毫升啊？收款机是咋用的啊？我看见自己紧张死了。没能及时提起觉察。 5.客人好像有点赶时间。我手忙脚乱。刀呢？刀在哪？！摇杯子的时候盖子崩飞了。冰块撒了一桌子。好紧张啊。感觉自己变成了一根黑线。继续忘记提起觉察。 6.幸运的是客人都很随和。没有怪罪我的意思。我看见自己担忧。都不知道做出来的啥味儿。客户会不会再也不来了啊。钱也收少了。有点自责。 7.又来了几个客户。糖浆也用光了。柠檬也切完了。白砂糖上吧。有位小哥哥问我：你是刚毕业吗？你看起来很生疏。看见自己想躲闪。礼貌回答他：是的。今天我第一天上班。 8.下班路过一个水洼。好深的积水。心想：这可咋过啊？要是谁路过车我一程就好了。一个骑摩托送外卖的大哥说，要不要上来？我带你过去。怎么还心想事成了。被大哥感动了。 - - - - ###8月12日 1.早上打扫院子里的落叶，清理花盆，冲洗鹅卵石…我看见心生欢喜。 2.认真学习产品配方，看见对昨日的客户心生愧疚。跟老板提议，主动添加客户要求给他们免费重做。 3.来帮忙浇花的大哥累的满头大汗。我看见大哥的辛苦，主动拿纸巾给他。 4.和两个好友聊起这份工，在工作中修行，去我执。他们笑话我说，要去我执为啥还要执着的选择这份工？还不如不说。又说就喜欢顺境，生活已经够苦了，为啥还要修行更苦？我看见胸口闷。不争辩。回到当下，认真学配方。 5.按不同的比例调制，挨个试饮，研究口感。我看见自己心生欢喜。 6.有客人私信骚扰，出言不逊。我礼貌作答。看见自己淡定从容。 - - - - ### 8月13日 1.昨晚又失眠了，今天精神很差，觉得很累。看见自己今天动力不足。 2.洗盘子走神了，打碎了。盘子很漂亮。我看见自己自责，又想隐瞒。主动拍照告诉老板娘，愿意照价赔偿。 3.有客人想喝贵的咖啡，我告诉她注册会员奶茶可以打折。她换成了低价的奶茶。看见对自己有评判，不像个做生意的。回到当下的事情。 4.有客人来，让我拿茶叶的价目表。我看见自己很慌，我不知道在哪呀。告诉客人自己刚来，稍等一下。客人立马嫌弃地要走，说我根本不懂。我看见自己自责和难过。 5.客人要去包间，我提醒他们收费的。我看见自己评判客人想免费。客人反问：你啥意思？！接着走掉了。我看见自己自责，觉得自己太笨了。 - - - - ### 8月14日 1.今天老板娘过来找我谈心。叫我不要有打工人的心态，那是摆烂。希望我短期内能让一个长期亏损的店营业额上升到6万。我看见自己在意她批判我摆烂，也完全不相信她的宏伟目标能达成。我看见自己想放弃和逃避，不想做这份工作了。 2.下班回家路上情绪低落。我看见像往常那种厌世的感觉又来了。 3.回到家心里很难受。想找人诉说。我看见自己在向外求。选择不说。很早就睡了。 - - - - ### 8月15日 1.骚扰客户一早没开门就在店外坐着了。我看见自己有点抗拒。礼貌跟他打招呼。做了他要的奶茶。 2.一位小姐姐想点杯喝的在店里休息，问能不能去包间。我看见自己有点犹豫，担心不收费被老板骂。服务客户优先。按她的意愿招待了。 3.想挑战一下自己的社交，主动问店旁边两位前台小伙子要不要喝点啥，请他们喝。他们很开心。 4.昨天老板娘制定了宏伟的目标，希望我做出成绩。我看见自己今天没有那么挂碍结果了。该干嘛干嘛。写了一天的工作小结给她。准备以后每天都写。 5.路上又遇到派单的小年轻。昨天我都是摆手就走了。今天我顺手就拿了。我觉得拿了对他是一种鼓励。 - - - - ###8月16日 1、有个客人点了忌廉奶茶。我第一次做。 我看见自己很紧张。一直在深呼吸。挤奶油的时候小心翼翼，好丑。 2、一位客人要的美式。我搞不清该用哪个杯子装。紧张。临走虽然有礼貌问候，但我不敢看客人的眼睛。我发现我说话都不敢看别人的眼睛，都是低头看着手里的活。 3、两个女孩点了拿铁，要的半糖。我看见自己紧张。想不起来糖应该加多少了。不用加奶咖的，一慌我加了。出品很丑。端过去时看到客人嫌弃的眼神。我看见自己自责。 4、问客人口味如何。她们都说半糖也太甜了。我想帮她们重做，她们说不用。我看到自己自责，想补偿客人。主动给她们免费做了两杯柠檬茶。 5、骚扰客人又来了。他都是固定坐在外面，点同一款奶茶。茶底用完了，要新做。他等了半个小时。感谢客人来光顾。我应该放下成见。主动多倒了一杯开水给他。 6、酒店小伙子说昨天送的奶茶很好喝，比茶颜悦色还好喝。我看到自己得到认可很开心。 - - - - ###8月18日 1、以为周末客人会多，一早煮了三款茶底。可是一天都没有一个客人来买奶茶。看见自己有点失落。接受无常。 2、今天迎来了第一台包房的客人。他说要打牌，让我铺桌布，晚点来。我找不到桌布有点慌，致电老板娘。她说把收银台的桌布拆了铺上。我看见自己遇事一慌就想求助别人。深呼吸把台面腾挪好了。 3、包房只送一盘瓜子。我多送了客人一盘。客人吃完又想加。我看见自己想找他另外收钱。算了，客人开心就好，多一盘瓜子也无所谓。 4、客人打牌一直不走，影响我下班了。我看见自己有点不悦。回到当下。开始学习视频。 - - - - ###8月19日 1.早上下雨，没有客人。我跟着视频学习静茶七式。我看见自己安静欢喜。 2.下午老板娘的朋友带投资人过来试产品。我看见自己制作茶品时已不再慌乱紧张。 3.投资人姐姐看我一个人看店，夸我能干。又说很温暖，笑容很好。我看见自己很开心。 4.姐姐说我做的柠檬茶有点偏淡；唐总说我做的奶茶没有老板娘做的好喝。我看见自己没有因此自责。知道下一次可以如何改进，有点开心。 5.下班路上见到派单的小伙子。主动接单，还对他点头微笑。我看见他也笑了，感受到了我的善意。 - - - - ###8月20日 1.客人正在高谈阔论，我问她们需要加水吗？客人A不高兴的说：需要的时候我们会叫你的！看见自己有点委屈。提醒自己下次在客人尽兴聊天时不要打扰。 2.客人说蚊子多，让点盘蚊香。我想放在一旁，客人让我放到桌子下面。我蹲下钻进桌子，客人的脚就在我脸边。我看见伤自尊了。服务好客人，没啥大不了。 3.问客人B口味怎么样？她说还行，没有拉花，太随意了。感谢客人的反馈。准备自学拉花。 4.马克笔到了，跟着小红书学写荧光板。效果不错。看见自己有点小得意。 5.好几个客人问我借卡去厕所。每一个我都微笑对待。我看到客人A由高傲开始对我笑了。 6.客人们准备走，我收拾台面。询问客人C口味怎么样。他说不错。还说辛苦了。我看见自己被温暖到。 7.客人A和C约了朋友来，想继续在茶室待着。我已经到了下班点了。外面下着雨。微笑告诉他们随便坐。我改煮面晚点回家。客人A说：你怎么这么好。我看见自己有点开心。 8.怕客人没有晚饭吃。问他们要一起煮面吃吗？客人A再次夸我又美又好。外卖到了还分了我一块披萨一起分享。 9.七点了，客人的朋友还没到。客人A主动说出去酒店大堂坐，不耽误我下班。我说没事。她说女孩子要早点下班的。看见自己被温暖到。 - - - - ###8月21日 1.老板娘过来解决我提的问题。我看到她的情怀和体贴的一面。 2.老板娘又开始强调营业额了。我看见她商人的一面，不喜欢听她讲这些。这是她的模式。我尽力就好。我看见自己今天没有陷入低落的情绪之中。 3.可能空调太冷，老板娘有点吹感冒。有朋友来接她去参加一个活动。我提醒朋友多照顾一下老板娘。我看见自己越来越柔软。 4.用工作号发了条朋友圈，希望来店里的每一位客人都能被温暖到。居然有三个人点赞了。2个不认识，1个是上次来过店里的小姐姐。看见自己很开心。 5.老板娘让我联系已离职的小马，咨询咖啡机换垫圈的事。我看见自己不想联系，怕往枪口上撞。找老板娘要了微信，正常联系。 6.小马一直强调她已经离职了，没有义务帮我们联系。期间我一直很客气跟她沟通，感谢她。发完她想说的最后一句话，她说要把我删了。等我回过去：好的。她已经把我删了。我看见自己没有起太大的情绪。 7.今天营业额为0。接受无常。 8.老板娘今天一直在说小马和她如何不合,吐槽小马品味不行。说她戴的红珊瑚项链两三万一条，小马居然问是不是几十块的朱砂，简直不在一个档次。我看见喜欢一个人和讨厌一个人的区别，会把事件和人物搭配错的。因为朱砂是我说的。我微笑听着。有点尴尬。也觉察到老板娘在意这个。提醒自己要学习看戏演戏。 - - - - ###8月22日 1、有客人点拿铁，我主动告知没有拉花的，问她是否介意。客人说没事，她也没那个品位，被客人暖到。 2、拿铁做好端给客人，上面有一点点奶泡，客人说，这不拉花了吗～我俩笑。再次被客人暖到。 3、自学拉花。试了很多杯不成功。看见自己很丧气。柒柒说可能机器不行，奶泡打不成功。看见自己不信邪，又试了两杯，依然失败。鼓励自己至少能拉出葫芦图案了啊。 4、有客人来喝柠檬茶，直接走进包间坐。我想提醒包间是另外收费的。没有说。 5、客人在包间里抽烟。看见自己担心会不会气味很大。没有说。 6、客人到处拍照。心想这是来干啥的呢。主动让开位置让他们拍。 7、准备下班，灯和门都关了，来了客人想坐一坐。重新开灯开门迎她们进来。我晚点下班就是。 8、得知是老板娘的朋友。只收了一杯饮品的钱。机器调不成会员价，主动减了差价给她。 9、客人没叫我加水。我主动烧了开水拿过去，她夸我特别棒。开心。 10、八点半了，客人还在店里聊天。不想打扰她们聊天，又觉得好困，回到家要十点多了。纠结。止。主动问客人准备几点走？客人立马就准备走了。离开时一直跟我说谢谢。虽累但开心。 - - - - ###8月23日 1、酒店前台小哥哥早上多退了客人钱，客人说忙不理他。他找我诉苦。我看见他的担心和自责，鼓励他或许晚点客人会联系。 2、有客人点了柠檬水，不要茶，说按茶收费就行了。我主动给他打了折。 3、小哥哥说客人一直没理他，他刚来上班20天，也没人带他，他就出了差错，要自己赔钱。我看见他的失落。鼓励他就当是个教训，请他和他的同事喝了奶茶。 4、老板娘临时来店里接待朋友。想起要练习夸夸，夸她插花好看，包包好看，老板娘很开心。 5、老板娘夸我今天拍的产品图很漂亮。我看见自己想谦虚一下。大方说我也觉得不错。老板娘笑。 6、快下班了，来了几个年轻的客人。他们叫我姐姐。我看见他们的笑容很甜。被温暖到。 - - - - ###8月24日 1.老板娘要跟敏哥（她老公）过来店里。进来一男的，我说：敏哥好！他绷着脸，没反应。我看见自己尴尬。 2.后来知道自己叫错了对象。叫的是峰哥。我主动帮峰哥拿东西，帮敏哥扶梯子。峰哥慢慢开始跟我笑了。走的时候还主动跟我再见。 3.敏哥话不多。整个下午都在爬上爬下帮老板娘摆货架。老板娘来回指挥。我看见敏哥情绪稳定。 4.老板娘一顿乾坤大挪移，把之前小马摆乱的仓库，货架收拾的很整洁。我看见她的干练和勤力。 5.敏哥放东西挪动了我常坐的板凳。他帮我摆好，又用纸板垫高凳脚，说地不平。又说凳子很重。我看见敏哥的细心。 6.下班快走到地铁站，想起来工作手机没带，今晚无法让老板娘人脸识别。看见自己嫌累不想回去拿，想抱怨。老实走回去拿。 - - - - ###8月26日 1.想更换店里滤水器的滤芯。请宇哥帮忙拧开。结果里面喷射水出来，流了一地。不知道水阀在哪里，开关怎么关。看见自己慌乱。提醒自己不慌。请宇哥帮忙再拧回去。 2.明天要去机场接儿子，跟老板娘请假调休一天。怕她不同意，说半天也行。她回复让我自己安排好，又说她想早点把店里盘点好。感受到她不情愿，想抱怨为啥正常调休也不乐意。止。回复她下午赶回去给她帮忙。 3.今天营业额为0。看见自己不想发日报给老板娘，想装忘。发了。 - - - - ###8月27日 1.我看见一整天悲伤的情绪一波又一波的袭来。厌世的感觉又来了。少堂主曾说，这是无明。漩涡在漩。我看着，只是看着，尝试不用力，不跳进去。我知道会过去的。 - - - - ###8月28日 1、老板娘又开始滔滔不绝讲未来了。讲了好久。我不想听啊。点头，点头，微笑点头。 2、老板娘吐槽宇哥又喊涨工资，养护的花又不靓。希望她不思他人过。打断她说快下雨了，叫她早点回去吧。 3、有客人要订房，问电视机能不能用。电视的视频线被小马弄不见了，我买过两根了都不行。问老板娘。老板娘抱怨我买了两次线都不行，搞了那么久，能怪她吗？看到老板娘的甩锅模式。微笑点头。 4、客人问我们几点下班，说可能要待到晚上八九点。老板娘看了我一眼。我答：你们啥时候走我陪到啥时候。 5、一位女士点了柠檬茶喝完走了，没给钱。我告诉老板娘，她说这些坑自己踩了自己记。后来去上厕所，碰到那位女士。看见自己有点不好意思追问。礼貌问她。她说忘了，回来把钱付了。 - - - - ###8月29日 1.昨天有客人订了早上的房间。一早我就各种擦洗、扫地、布置电视…后来客人说临时有会不来了。看见自己有点失落。回到当下该做的事情上。 2.有客人点了美式。倒进杯子发现盖子小了盖不上。看见自己慌。提醒自己不要慌。换了一种杯子。 3.有客人点热奶茶。加热茶还是加热奶呢？糖加多少才不会太甜呢？又看见自己慌。提醒自己不慌，看了看小抄，有底了。 4.同事乐乐视频连线教我如何操作美团app。他问我还有什么不懂的吗？我说暂时没有了。他说他周六最后一天上班。我说周六后不会再打扰他了。他说没事，还是可以给他电话。如果他没接到会回给我的。被乐乐感动。 - - - - ###8月30日 1.买了两个石榴，准备下午吃。宇哥来帮忙换滤芯。给了他一个。酒店的小宋安排了另一个小伙子来关水闸。我叫宇哥，他在浇花。他看到小伙子来了假装没听见。我请小伙子帮忙换滤芯。我看见小伙有点不情愿。换完我把另一个石榴给了他。小伙收下了。可是小宋什么都没有啊。发信息请小宋喝奶茶。她说不用，都是她的份内事。 以前这种送石榴的事我是不会想到的。也不屑。虽然两个石榴我一个都没吃到。但我是开心的。 2.今天又一个客人都没有。因为不是第一次了，也习惯了。大方写个零光蛋发给老板娘。 3.老师批评我觉察日记写的不够认真，不重视，太随意。我不爽，也不服。接着开始批判自己。又去表决心。可是老师根本不care这些啊。他忙的飞起。看见自己编故事。老实听话。增加动作觉察和随机静坐练习。 - - - - ###8月31日 __**静坐觉察**__ ^序号^项目^时长^念头^ |1|晨起静坐|12+19|忘了记。可能昨晚没睡好，今天静坐坐不住，困，心散乱，觉得过了好久，其实才十几分钟。补坐了一次也撑不到20分钟| __**动作觉察**__ ^序号^项目^动作觉察^念头^ |1|刷牙觉察|肩颈有点酸和紧张。小腿酸胀。右手来回拉动的时候，头会自然的配合着晃动。|是手动还是头动？/蓝狮子的话/呼噜声，烦人/水从手臂流下去滴到脚上了。| |2|叠衣服觉察|盘腿坐床上。屁股带动腰带动上身前倾，叠衣服。左右手不用大脑思考默契的配合。裤子有褶皱，肩部带动手臂带动双手抹平。|褶皱被抹平，舒心。叠工裤想起上次面试失败。叠白衣服有个油点，不管它。要再买两件白T恤了。| |3|洗碗觉察|身体的重心都放在左腿上。左手拿碗，转碗；右手拿洗碗巾擦拭碗。牙齿紧闭。头左歪。|水有点凉。今天的觉察作业达标了。要不要一会偷偷溜进见面会呢| __**随机静坐觉察**__ ^序号^时长^念头^ |1|4分30秒|风扇声，电钻声，电脑游戏声，轮椅女孩，悬崖，困| |2|6分钟|施工声，车声，风吹着很凉爽，手臂痒，脚上刺痛，怕被虫子咬的恐惧，头发丝在动，腰痛，儿子在叫我，脚踩大地很舒服| |3|6分钟|施工声，绑腿沙袋，喉咙痒，见面会，吃撑了胀，给老妈订票| - - - - ###9月1日 (一）__**静坐觉察**(分钟）__ 20+8 (二）__**动作觉察**__ 刷牙觉察1 走路觉察1 扫地觉察1 洗杯子觉察1 吃饭觉察1 (三）__**随机静坐觉察(分钟）**__ 7+8+6 (四）__**我看见**__ 1.一早来发现吧台昨天被青姐和敏哥他们调整过了，摆了一堆杂七杂八的在案台。看见自己想抱怨，好难收拾。止。他们搬东西很辛苦。我慢慢收拾就是。 2.下午小马突然来店里，我有点意外。想起之前她把我微信删了，心里有点别扭。当做没发生。自然真诚地与她交流。她夸我状态比以前好。看见自己有点不好意思，笑称可能是因为涂了BB霜和口红。 3.老板娘之前夸小马卖空间厉害。我看见自己想在聊天中向她取经。又有些顾虑，担心对方不说。又觉得自己好像有企图。最终没有问。 4.小马说店里的前任老板郭姐和她聊得来，会经常来找她喝茶。还带着家人、朋友一起来。为啥郭姐没来找过我呢。我们也有过一面之缘呀。我看见自己有对比，有评判，还有点嫉妒。 5.今天周末。快五点了，店里还是一个客人也没有。我看见自己的担忧。对于如何开拓客户有点茫然。开始贬低自己。 6.今天钉钉打卡出故障打不了卡，我拍了水印照发给老板娘。我以为营业为0她不高兴呢。她还夸我水印照不错。又跟我吐槽水管被老鼠咬了漏水了好烦人。我看见她的可爱。 - - - - ###9月2日 __**(一）静坐觉察**__ 30 __**(二）动作觉察**__ 刷牙觉察1走路觉察1扫地觉察1摘折耳根觉察2吃早饭觉察1 __**(三）随机静坐觉察**__ 静站6+静坐10+8 __**(四）我看见**__ 1.中午正准备吃午餐，突然进来2位日本客人和一个翻译，要点热美式。平时做过冰美式，热的一下蒙了。那是不是直接加开水？我请他们先坐一会。他们站在我的操作台旁边一直看着我。我看见自己紧张。做好咖啡原液直接加开水。心虚。日本的咖啡是这么做的吗？会不会觉得中国人的咖啡很简陋？会不会觉得不值这个价？做完他们拿走了。转头看到操作台上放的午餐肠粉盒，歪七扭八，油腻腻。刚才客人有没有看到？会不会觉得操作台脏乱差？会不会瞧不起我们中国人的咖啡？完全被念头带走了，十万八千里。动作觉察没有想起来。 2.一个阿姨坐到院子里的藤椅上，可能在等人。不是要服务好客人吗？我可以为她做点什么呢？阿姨热不热？要不要请她坐进来吹空调？阿姨渴不渴？要不要倒杯白水给她？白水只有开水了，会不会烫？那没有凉水啊，怎么办？就这样想了几分钟...阿姨走了。 3.有客人点了荔枝红奶茶。吧台上周末调整了布局。我看见自己习惯性的往原有的方向去拿茶和奶，反了。看见自己找不到东西，有点慌。提醒自己开始动作觉察。慢慢来。客人在房间坐着呢，他们看不见，别紧张。顺利做好了。留了一点底自己尝了一下。还不错，可以稍微再甜一点点。用记号笔修改了量杯的刻度。 - - - - ###9月3日 **一、静坐觉察** 20 **二、动作觉察** 洗碗觉察1刷牙觉察1洗折耳根觉察1吃包子觉察1做茶底觉察1吃饭觉察1洗碗觉察1 **三、随机静坐觉察** 7+5+3 **四、我看见** 1、昨天一对叔叔阿姨来旅游，说今早过来买茶叶。一早真的来了。阿姨拿了一罐荔枝红茶。我说两罐给他们一个折扣。阿姨问多少折？我说98折。阿姨一听没兴趣了。我说，那你们想要多少折呢？（应该没有我这样做生意的吧）走的时候听说他们是香港人，我说加个微信，以后可以快递给他们。阿姨礼貌朝我笑了笑，走了。我看见自己有点自责。回到当下要做的事情上。 2、有客人来买柠檬茶，问要多久。我说几分钟。我看见客人很着急。我的身体按照以前的操作路径习惯性的拿各种材料，匹配不上现在的操作间布局。有点团团转。我提醒自己一步步来，不要慌。 3、客人拿了茶急匆匆走了。清理台面工具的时候，想起来他扫码支付的页面好像不是付款码，是添加微信的码。我看见自己开始编故事：会不会假装扫了不说？是不是来占便宜的？我追出去找客人。看到客人在隔壁银行里。我提醒自己：先别慌，确认一下付款没。看到手机里的到账信息，知道错怪了客人。 4、下单买了两颗香水柠檬。老板娘提醒我下次提前准备，省下运费。看见心里想抱怨：80件衣服一口气买，3块钱运费要来说道…止。说明老板娘深知做生意的辛苦，一分一毫来之不易，不该花的钱不花。 - - - - ###9月4日 **一、静坐觉察** 24 **二、动作觉察** 走路觉察2开锁觉察1洗折耳根觉察1做茶觉察2吃饭觉察1 **三、随机静坐觉察** 6+7+静站4 **四、我看见** 1、早上到茶室，从开锁开始，练习动作觉察。开锁，开门，开灯，开机器...我看见我在整个动线中平稳而又了了分明。我看见自己的感动和喜悦。 2、客人要冰美式。前天做热美式被带跑了很远。之后还特意查了小红书学习。今天倒凉白开的时候，发现开水还没凉，是热的。看见自己慌。加了很多冰块。但是没有前天那样想很多，被带走很远了。 3、又有客人要冰美式。今天是冰美式练习的课题。看见自己还是有点点紧张。对于冰块加的多少有点犹豫。提醒自己提起觉察，关注动作。感觉比上一次做的时候又平稳了一些。 4、跟客人说，加微信可以减2元，当然也可以不加。客人说，不用，他过来出差的。然后客人在店里一直打电话，听口音像北京的。没等我收拾完台面，冰美式就喝完，走了。我看见自己有一点点的落寞。可能一辈子就只有这么一面。 - - - - ###9月5日 **一、静坐觉察** 10+10 **二、动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察2吃饭觉察1 **三、随机静坐觉察** 8+10+7 **四、我看见** 1、老板娘今天要外出，叫我一个人到滨江店帮忙。一早就有外卖单开始接单了。她给我讲工具，物料，产品，做法，收银操作…把一个星期要教的内容用两个小时讲完了。我拼命记。看见自己专注。 2.老板娘叫我试做。我有点紧张。我去拿冰块，她要我先拿茶。杯子还要放在固定的位置。我笑她：你是不是有强迫症？老板娘说：这叫标准化！ 3.老板娘说：你真冰雪聪明。我知道她说反话。笑答：那我当你是真的。她笑：你写东西还行，做产品就…我看见有一丝不悦，承认说：对！我知道我做产品不行，笨手笨脚。 4.老板娘叫我做茶底。我小心地把茶倒进桶里。她说：不要这么小心翼翼，要麻溜！给我演示麻溜。我笑：夸她厉害。她吐槽：也不知道谁当初说我这里没生意。忙起来你接的了吗？我有点不好意思，道歉说：是我不对。 5.老板娘跟我聊天聊的开心的笑，说：就这样开开心心过，不是很好吗？也不要什么大红大紫，不能让自己太累。我夸她：好有智慧。她翻我一个白眼：也不知道谁当初来的时候那么看不起…我看见了自己在别人眼中的傲慢。向她道歉。 6.有客人点了饮品，到店取。我还没做完，他就到了。我看见自己慌。倒奶茶进出品杯的时候，发现雪克杯盖上有一点上一杯遗留的红豆皮。我倒进了杯子里给客人。客人拿走后我看见自己的担忧和自责。要是客人喝到红豆皮以为是异物怎么办？给差评怎么办？我想坦白致电客人说明清楚。客人没接。我告诉自己不要担忧。回到当下该做的事情上。 7.一个客人说想进来看房间。我带她看完她又要试喝荔枝红茶。我泡给她，她又嫌茶不浓，不香。这时候外卖订单来了。她一直问我问题，茶叶多少钱，早餐多少钱，玫瑰花茶怎么做的，荔枝红茶有荔枝吗？柠檬茶要给她试饮…我看见自己烦躁，切柠檬把手切了。她又让我给她换杯子。我觉得她像来做市场调查的。我不想理她。她不停地问，我把柠檬茶的糖放错了。她说我做的茶酸。又说就这么摇一摇就行了吗？我看见自己不想理她。最后她啥也没买就走了。 8.敏哥的朋友来了。在店里吃外卖。他问我怎么称呼？我回答了。看见自己不会跟人聊天想躲走。他主动介绍自己叫果果。我哦哦应了一下。事后想应该主动问别人怎么称呼的。或者说幸会之类的，比哦哦哦好多了吧。 9.老板娘回来了。我跟她讲今天那个啥也不买一直巴拉巴拉问的客户。我的吐槽车轮滚啊滚。我看见自己在思他人过。可是老板娘听的很带劲。我没有让车轮停下来。 10.老板娘发信息给我，说我今天最后做的那单外卖做错了。把柠檬茶做成了奶茶。我跟老板娘说了抱歉。然后继续赶路回家了。我看见自己没有因此陷入自责，编其他故事。我有些开心。 11.今天我一个人做了快30杯饮品。我要夸我自己。 - 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- - - ###9月12日 **静坐觉察** 15 **动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察3洗杯子觉察1 **随机静坐觉察** 7+9 **我看见** 1、郭姐带朋友来店里办事。点了一杯生椰拿铁，要常温。我直接用冰箱的椰乳做的。郭姐问：怎么是冰的？！看见自己有点自责，考虑不周，加偷懒了。想重做。她说不用了。 2、兰姐来店里用包间。她是熟客，我不好意思收钱。叫她直接转给老板娘。她消费了两次大房，只给了一次小房的钱。老板娘发信息给我吐槽兰姐就是这个脾气，没办法。我看见自己也想抱怨她占便宜。止。 3、上次消费过的客人来店里买柠檬茶，要鸭屎香茶底的。我今天没做，只有其他的茶底。问她可不可以？她一脸嫌弃地不开心地转头就走了。看见自己被人甩脸子有点难受，也有点自责，不该偷懒少做茶底。看见自己的难过，回到当下手头的事情。 4、有客人来喝茶。有点犹豫。我说新客给个折扣。后来他带朋友来了。买单的时候我没有给他折扣。他问我：不是有折扣吗？我说我忘了。我撒谎了。我占他便宜了。我看见自己自责。补送了两袋茶叶给他。 5、这两天都在弄新手村的课程，作业。第一次当掌柜，课程要大改。整理还挺耗时，挺麻烦的。看见自己想抱怨，烦躁。止。一点一点慢慢做。不贪心。 - - - - ###9月13日 **静坐觉察** 27 **动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察3扫地觉察1鱼缸换水觉察1吃饭觉察1洗菜觉察1 **随机静坐觉察** 4+7 **我看见** 1、摩托车从身旁驶过，按喇叭，吓的我心一个咯噔。我看见烦躁的情绪像水花一样在胸口扑腾了一下，没了。 2、今天是我回员村店做茶和咖啡最多的一天，有十来杯。还是稍微有点慌和忙乱，但是比起之前的紧张好多了。 3、今天想早点下班回家吃饭。有客人还在聊天，不走。看见自己想抱怨。怎么？之前可以愉快加班今天怎么开始抱怨了？止。告诉客人我要下班了，他们继续聊，帮我锁一下木门就可以了。 4、老板娘收到中差评，群里发信息问我怎么回事？问我智慧呢？心想她是不是又在怪我。看见自己不服气，想怼。止。请她把客户电话发我，我来沟通。 5、儿子调侃我又在弄必经之路。生气。我在沟通工作好不好。他又想拿我的手机看。打扰我了好生气。吼他：走开！！ 6、完蛋。情绪没盯住，火烧功德林。还是个修行人呢，进步个鬼啊！难过。流泪。 7、看见难过，看见被带走。回到当下，处理事情。找老板娘要了客户电话，回访。 8、沟通好客户修改评价了。为了证明自己清白，把通话录音发给了老板娘。她很生气，觉得客人不讲理。不服气。要投诉。 9、想私聊老板娘回访情况的，看见自己怕在群里沟通别人有看法，别人看我笑话。止。她都在群里问我的，我也群里回复，就事论事。 10、安抚老板娘事情已经解决了，劝她别投诉了。她说听我的，又忍不住抱怨了好久。我想起她的抑郁症。看见她的情绪。学着善巧风趣地安抚她。 - - - - ###9月14日 **静坐觉察** 15+ **动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察2做茶底觉察1做饭觉察1鱼缸换水觉察1洗杯子觉察1扫地觉察1装茶叶觉察1 **随机静坐觉察** 6+5 **我看见** 1、一早刚开门，有外国客人来点咖啡和茶。我有点听不懂。看见自己有点捉急。外国客人淡定拿出手机翻译给我看，我给他竖起大拇指。松了口气。 2、外国客人点的冰卡布奇诺。我没有做过。慌了。咖啡机刚开机，要加热，要等。我有点着急，用蹩脚的英文跟客人说要等一会。他又淡定回复我，OK。 3、机器等好久啊，我看见自己着急。借着去上厕所，躲在厕所现学怎么做。回来发现打泡机没电了，可可粉上次被我扔了没买新的。我看见自己着急，咋办，只有瞎做了。 4、自作聪明用咖啡机打奶泡。可是奶变热了。人家要冰的咋办。只好把奶倒了，只留上面一点点泡。真丑啊。没有可可粉撒上面，我撒了点阿华田滥竽充数。天啊，丑到爆的一杯卡布奇诺。端给客人以后我一直埋头洗抹布不敢看客人。看见自己难堪和自责。 5、客人喝完走了。什么也没说。还一直对我笑。看见自己很自责。抄经和读地藏经都回向了外国客人。接着下单了可可粉，充好了打泡机的电。买了筛粉的筛子。 6、一位客人要了热美式，说坐的桌子不稳。我想帮他调整，结果桌子晃的更厉害了，咖啡差点洒出来。看见客人不悦的表情，看见自责笨手笨脚。提议客人去旁边包间里坐。 7、客人叫了朋友来，说再点一杯美式。我跟他朋友确认喝什么，朋友说要喝拿铁。我想说，那价钱不一样...客人挥手示意我赶快先去做吧。我看见客人有点不耐烦和尴尬。我也有点尴尬。 8、客人的朋友喝完美式还要再点一杯。我看见心里暗喜：是不是我做的还挺好喝的呀。客人说他不要了。我多倒了一杯温水给客人。 9、有客人来包房消费，一人拿根大雪茄，牛哄哄的样子。上完茶叶客人说，怎么给这么少？！多给点！看见自己尴尬，我还嫌多了没给他放完呢。赶紧又加了一些给他。 10、客人消费时间到了，我提醒他们。他说多给十分钟。时间到了，我又去提醒，他又说多给五分钟。看见想思他人过。止。 11、客人走了，包房里弄的好乱啊。扔了好多瓜子壳，东西全部摆乱了。又想思他人过。止。慢慢收拾。 12、答应了家人回家吃完饭。七点了客人还不走。我礼貌提醒他们我要下班了。他问我平时几点下班？我说六点。他说：这么轻松啊。看见不爽。今天工作十个小时了哪里轻松了？上个月加班了35个小时了。止。不思他人过。 13、客人买单，好像根本就不问多少钱，直接刷。看见自己的贪欲。早知道把加钟的费用加高一点。止。诚信经营。是多少就多少。 - - - - ###9月15日 **静坐觉察** 30 **动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察2扫地觉察1洗杯子觉察1擦桌子觉察1 **随机静坐觉察** 4+5+5 **我看见** 1、今天休息，老板娘发信息说下午4点殷总订了房。看见自己没有太多抱怨。回复她中午陪家人吃完饭就回茶室。她说忘了我今天休息了，一直跟我说谢谢。 2、中午和家人出去吃火锅。儿子可能觉得烫菜很好玩，忙来忙去。我夸他：这位服务员服务的真好！他很开心。更积极了。我也很开心。 3、老板娘说殷总6月拿了陈皮没给钱，让我找她一起收，大概七百多。我跟殷总提起，她很不高兴，声称自己已经付过了，让老板娘自己找她。我只好连声道歉。要服务好客人。 4、付完钱殷总回房间继续聊天，不走。看见自己想思他人过。止。我继续等就是。顺便收拾一下，准备下班。 - - - - ###9月17日 **静坐觉察** 10+15 **动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察2做柠檬茶觉察1 **随机静坐觉察** 9+6 **我看见** 1、给客人做柠檬茶，儿子叫妈妈，又跑到操作间晃来晃去。看见自己在意客人看到我带着孩子有看法。对于自己是个有娃的妇女感到自卑，怕被嫌弃和看不起。 2、客人来买奶茶，问有没有开水。我说帮他打，他说自己来，不耽误我做茶。被温暖到。走的时候，客人和他的女儿一直跟我说谢谢，被温暖到。 - - - - ###9月18日 **静坐** 30 **动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察2做茶觉察1 **随机静坐** 5+6+7 **我看见** 1、早上开小木门，下面那个门扣提不起来。用脚勾了好几次。看见生起烦躁。看见。止。 2、去扔垃圾，清运垃圾的大叔对我好凶，一会说我放错地方，一会说要打开桶盖扔。可是好脏的盖子啊，地上全是垃圾汁水，我一手提着垃圾，一手拿着伞，哪里还有手开盖子。看见自己有点无助，还不太情愿。怕脏。公主病。准备当个女汉子开盖子了，大叔过来凶凶的把盖子掀开了。看见自我的作。矫情。 3、遇见上次来买茶叶的酒店的周总。上次友情价半送了一盒很好的茶叶给她呢。对她笑，打招呼。她当没看见。看见失落。这才多久咋就把我忘了呢？忘就忘了吧，忘了也很正常吧。 4、小红书账号申请总是被拒，资料总是审核不通过。对方业务负责人说重新发个授权书给老板娘重新盖章试试。老板娘感叹，艾特我说：想做点事总是困难重重。我看见她想求安慰。回复说：没事的，一步一步慢慢来解决。老板娘竖起大拇指和抱抱。 5、宽带到期了，业务员说续费每月要199.想到老板娘也挺难，转告老板娘，现在人流也不多，要不先不续装了。我也可以用自己的流量先顶着。老板娘说好，先不装了，谢谢我。 6、今日营业额为0。我没有看见自己的自责，或者想逃避不发报表的念头。起起伏伏很正常。我看见自己接纳了。 - - - - ###9月19日 **静坐觉察** 28 **动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察1做茶底觉察1 **随机静坐觉察** 6+7+5 **我看见** 1、大概是因为有心事，我看见今天情绪有点低落。不想笑了。 2、愿一同学来找我玩。听了他的故事我看见自己有点悲伤和心疼。 3、老板娘让我把公章藏起来，对郭姐撒谎说章她拿走了。我照做了。看见有点自责。 - - - - ###9月20日 **静坐觉察** 30 **动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察2吃饭觉察1扫地觉察1洗杯子觉察1鱼缸换水觉察1 **随机静坐觉察** 5+5+7 **我看见** 1、老板娘昨晚以半嘲的语气说敏哥牌都不打了，先想着帮我开客人的发票。我夸赞敏哥敬业。半夜12点多他又开了一张。我又感谢敏哥。他发了个赶紧学习，缩小差距的表情。我看见敏哥也需要夸赞，需要存在感。 2、把发票都发给了客人。客人没有回复。我看见自己期待对方有回应，想求表扬。看见自我。 3、9点到店遇到郭姐，来拿公章。她昨天不是说早上8:30约了人很着急用公章吗？看见自己想思他人过，想猜忌对方也在撒谎。止。 4、郭姐问我有没有充电线，她坐在桌子对面，够不着，我请她坐过来，她没理我。看见自己升起情绪。钻进桌子把插线板牵过去她那边给她充。 5、郭姐说要拿点柿子过来给我吃。有点小感动。 6、郭姐问我昨晚是怎么拿到公章送到酒店前台的。我感觉谎言包不住了。加上昨天撒谎了有自责。我跟她说了实话，说骗了她，章子其实在我这。说完轻松了很多。但是这样就出卖了青姐。看见自己又有点自责。 7、好多琐碎的事，看见自己心里的急躁。随机静坐5分钟。 - - - - ###9月21日 **静坐觉察** 28 **动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察2吃饭觉察1 **随机静坐觉察** 7+7 **我看见** 1、不定期的情绪低落又来了。只要念头一起就哭。深呼吸，动作觉察，转移注意力。 2、突然想起一个办法，在耳朵旁打个响指，多打几个，跟敲钟似的，告诉自己回来，别跟随。好像有用。看见自己又开心了，想炫耀。 3、到了茶室看到青姐，她今天一早就到店了。我把操作台上的锅和碗拿去厨房。青姐说：对呀，我说你搞得这么住家...我看到一丝被批评的委屈。想解释是为了防老鼠，晚上不敢放厨房。算了，懒得解释了。 4、青姐和酒店的人谈事情，我看见念头又起了，想哭。我忍住，怕他们看出来，借口去上厕所。 5、郭姐带了柿子过来给我。强颜欢笑接待他们。做了杯柠檬茶给她女儿。小女孩说好喝，看见有点开心。 6、一位客人来点咖啡， 又要少奶，又不要糖。我不知道怎么做了。客人还一直盯着我做。我看见自己有点慌。看见自己编故事，客人会不会想：这做的什么玩意儿啊。看见，看见。 7、一个小女孩在店门外好奇的看。我邀请她进来玩。请她吃我刚买的蛋糕。她很开心，跑去拿她的海苔来跟我分享。她是来治愈我今天的低落的吗？ 8、小女孩说她学芭蕾。我邀请她跳。她跟着音乐翩翩起舞。动作也不标准，但跳的很忘情，很肆意。我看见自己羡慕，羡慕她的勇敢，羡慕她放得开，羡慕她自由自在，羡慕她不顾一切...然后眼睛又湿了。我又借口上厕所，躲去厕所抹眼泪。 9、天黑了，又想哭。完蛋了，晚上还要主持结营典礼，我不知道会不会哭。看见焦虑。看见。 10、给儿子报错了兴趣班的时间，星期六报到星期天去了，导致他要适应新同学。队友发信息说，儿子说：这个妈妈真是笨的要命。看见委屈，自责。又想哭。 - - - - ###9月23日 **静坐觉察** 28 **动作觉察** 刷牙觉察1吃饭觉察1走路觉察2扫地觉察1插花觉察1 **随机静坐觉察** 3+3+5 **我看见** 1、宇哥来浇花，说给几块月饼我。看见自己感动。又看见自己想：中秋都过了，是不是吃不完顺便给我当人情啊。止。感谢宇哥想着我。 2、想给鱼缸换水，发现前两天晾的一桶水空了。一定是宇哥倒掉了。想思他人过。止。宇哥又不知道我在晾水。 3、郭姐来店里，问上次复印的营业执照我放哪了？我想不起来有这个和我放哪了。看见自责。顺嘴甩锅可能老板娘拿走了。看见逃避责任。跟郭姐说我再去复印一份吧。郭姐说没事，不用了。 4、小红书审核又不通过。资料来来回回被驳回来好多次了。今天又要重新传。看见想抱怨。止。沉下心来传。 5、室外放的围炉煮茶的大茶盘里有很多积水。上次青姐来说让我清理一下。里面的石头都长青苔了，茶盘里很多污垢。想把茶盘收起来不摆了。不然一下雨就有积水，又重。看见自己怕麻烦，想偷懒。止。当做动作觉察的机会。把每颗鹅卵石用刷子刷了一遍。清理干净了再摆回去。 - - - - ###9月24日 **静坐觉察** 30 **动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察2清理茶盘觉察1 **随机静坐觉察** 7+5+3+5 **我看见** 1、有个外国客人来买咖啡。我也是听不太懂。就对着菜牌指指点点。我看见自己没有很紧张。之后他想配一个贝果，问多少钱。我指给他看了以后他就走了。看见自己没有做成这单有一点失落。过阵子青姐过来调整产品和价格，我会建议她把贝果的价格调低。 2、小红书工作人员又致电我核实信息，说文件不行，问我为什么没有按照他要求的改。解释过程中，我看见胸口升起火，语速加快了，太阳穴发胀，看见自己起情绪了。于是放慢语速，慢慢跟他解释。听完他说可以了。通过了。我看见他的仔细和认真负责。 3、看到群里分享吃鸡的聊天记录。中午吃的麻辣鸡块。真好吃啊。先吃完这一顿，以后再少吃。看见自我的把戏。 4、昨天刚清理干净的大茶盘里又积了满满一盘水。看见想抱怨。看见不想弄。止。再把石头一块块挪出来，把积水清理干净，顺便把桌子也擦一遍。 5、有客人买饮品，约了朋友，想坐在公共区座位。因为桌子有点不稳，我主动请她去包房坐，不收她房费。过了一会，有另外的客人来，指定要那间包间。我请先前的客人出来，他们看公共区也坐了人，很不高兴，抱怨说怎么还有人赶客人走的。我看见自己也想思他人过，明明好心不收房费给你们坐了，得了便宜还要埋怨我。止。请他们免费去更贵更大的包房坐。 6、以往客人消费包房，会送瓜子。今天客人没提，看见自己想占客人便宜，不给他送了。止。抓了两把瓜子。看见自己小气。又多抓了一把。 7、青姐想把笔记本电脑拿回去滨江店用。我说做小红书可能要。她问：你不是自己有电脑吗？我说我那个是ipad，不行。青姐匆匆挂了电话。看见自己自责。她是不是不高兴了？我是不是想占用电脑不利他了？怕青姐多想，群里问小红书马总如无需电脑就还给青姐。他说要用。 8、去洗手间，一个黑人用垃圾桶挡着门。我进去把垃圾桶挪开，她立马大声呵斥：nonono！！看见自己不爽。凶啥啊！又把垃圾桶帮她挪回原位。上完厕所发现门关了，垃圾桶归位了。猜想她和朋友可能是不知道出厕所按什么开关，就只好用垃圾桶挡着。刚好看到酒店方经理，就建议他在开关上加一个提示。 - - - - ###9月25日 **静坐觉察** 30 **动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察2洗杯子觉察1 **随机静坐觉察** 5+5+3 **我看见** 1、今天生日，自己都忘了，看到老妈发来的祝福和红包，感动。看到队友和儿子像往常一样，看见自己期待他们给我送个祝福。看见自己想提醒他们今天是什么日子。要削弱自我。没有说。看见自己还想发个朋友圈。没有发。 2、队友和儿子磨磨蹭蹭出门上学去了。等到我磨蹭完下了楼，看见队友在等电梯，问我要钥匙。又忘记拿车钥匙了。天天想啥呢。又要迟到了…看见自己思他人过，只是笑了笑，没有说。 3、走去地铁站在练习走路觉察，没留意手机。队友电话来很生气说真是服了我，巴拉巴拉…我看见他的模式，又因为我没有及时回应他的电话在抱怨了。心里有一丝丝不爽。但一直笑着跟他道歉。告诉他不用送我了，我都快走到了。他说，那我给他的钥匙怎么办？我说你拿着。他又抱怨，我拿着你的钥匙干嘛？！好的好的，都是我的错，我继续道歉。过来跟我碰上头，队友一直黑着脸。我说一句，他怼一句。好的好的，我继续道歉。 4、准备跟酒店做合作，青姐发了产品容量和价格给我。昨天我特意用量杯量了容量。见青姐都改了，想起不撒谎，不欺骗客户，就跟青姐提出按实际的写，要么就不写。青姐说是为了统一标准，为了跟酒店长期合作，容量不够的杯子换掉，重新提供给我。我有点不相信。还剩那么多杯子的存货，现在又新采购，时间也来不及，也没必要啊。青姐急了，说我没有格局。我看见青姐有情绪，不跟她争辩。 5、青姐的堂弟和叔叔阿姨过来店里看她，她没在，就跟我聊了几句。送走他们，我给青姐发信息告诉她。她谢谢我招待他们，还发了截图给我。堂弟夸我给人感觉挺踏实的。被夸了，开心。 6、有几位客人来点饮品，直接进包房。我提醒客人，包房按小时收费。客人抱怨，之前来过都不收费，又不是第一次来。收费不合理！我说那您们坐吧。一会有其他包房客人来，可能需要您挪一下。客人又抱怨，你还赶我们走啊？！女客人瞪着眼睛趾高气昂的说：你忙你的去吧，你怎么知道我们消费不到188？！我陪着笑脸退出来了。胸口一点点堵。盯消失。 7、趾高气昂的客人又找我问，那光喝茶多少钱？能不能给折扣？我说给九折吧。客人说八折。我说行。客人又说，只有一种茶，给她两种。我说行。你说啥就是啥。客人趾高气昂的气焰没了。客人又问有什么小食？我说瓜子或花生。客人说都给点，我说行。客人又问，放点音乐啊。我问她想要啥风格的，要啥我给她找啥，把她逗乐了。 9、回来讲给队友听，他说我没有原则，纵容刁蛮的客户，会让越来越多的人刁蛮。看见自己有点自我怀疑。看见。不跟随。 10、旁边工行的小姐姐微信我团购能不能给折扣。我给了。她很开心。还跟我聊天吐槽。有客人认可还把我当朋友，很开心。 11、我把小姐姐团购的截图发给老板娘。我看见想求表扬求夸赞。 12、老板娘把我的截图发工作群，又夸奖我。我回：可能是今天生日带来的好运气。我看见自己有企图。企图大家祝我生日快乐。企图老板娘有所表示。 13、老板娘发了个生日红包给我。我收了。我看见自己回复很兴奋很高兴的话语，但真实的内心并没有。有一种企图得逞的罪恶感。 14、晚上十点多了在修改兑换券的设计稿，发信息问印刷公司多少钱，要发什么文件给他？他回：我已经下班了。看见自己的模式：着急。想满足自己的需求，不考虑他人。回复说：很抱歉打扰了，明天再咨询。 - - - - ###9月26日 **静坐觉察** 30 **动作觉察** 刷牙觉察1 **随机静坐觉察** 5+6+6 **我看见** 1、早上一睡醒就看见自己在自责。自责昨晚有企图的行为。自责怎么贪图老板娘的红包，还收了。看见自我说：这不是很正常的嘛？看见！不跟随！ 2、今天开始持戒了。持戒三个月。真难啊。哭了好几次。记住这种痛的感觉。对自己狠一点。 3、两个黑人老外来问有没有XXXcoffee。我听不懂。看完菜牌以后发现可能没有。又问有没有XXX。依然是听不懂。其中一个老外一脸失望的头也不回的走了。另一个还回头热情的跟我拜拜。看见自责。真笨啊。看见。不跟随。 4、又来了个老外，这次还是听不懂。我打开翻译软件，一句句翻译对话。看见自己没有很紧张。HOLD的住。最后她点了一杯抹茶生椰。 5、老外请我帮她拍视频。我看见念头：她面对镜头真自如啊 ，她是博主吗？她的辫子太有特点了，她的大金戒指好大啊。拍完她夸我拍的太棒了，开心。 6、老外不知道说的哪国语言，像法语。我用翻译软件，她也用，就这样一来一回，卖了她一袋茉莉花茶。我用翻译软件欢迎她下次光临，她很开心，还跟我合了影。 - - - - ###9月27日 **静坐觉察** 30 **动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察2做茶底觉察1洗碗觉察1 **随机静坐觉察** 6+6 **我看见** 1、我看见我试图通过求关注、求表扬、求回应的方式来强化关系，这是一种贪着。这种贪着让我因恐惧失去而痛苦。每一次向外求，都似在两张纸上钉上执着的钉子。可是纸和纸都是独立的个体。它们从来都不从属于另一张。它们各自可以折成任意的形状。它们可以组合、包含，但又随时可以分离。 2、取快递，显示超时要额外付费。看见想抱怨，不想付钱。看见。没想起来及时取，都是我的错。立马付款，取件。 3、前两天在我这里消费的客人带了十几个人过来，可能想给我照顾生意。但是他们人太多了，房间凳子不够。其中一个领导模样的人说：我们就坐一会，还一人要点一杯咖啡不划算。就走了。看见自己有点失落。感谢带同事来的那位客人。 4、酒店要和店里合作，问我们国庆几号营业。我不知道老板娘那边怎么想，就报了休三天上四天班的申请。她没有明确回复我行不行。我看见自己编故事：她是不是不高兴？不同意？是不是想我再多上两天？看见。回到当下该做的事情上。 5、妈妈发视频问电脑的鼠标为什么用不了。我告诉她需要先把小插梢插到电脑里。她没有照做。一直说鼠标灯是亮的，但是用不了。我看见自己升起不耐烦的情绪。为什么听不进去别人的话呢？看见。控制自己的语速和音调，和妈妈再说明一遍。 - - - - ###9月28日 **静坐觉察** 28 **动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察2做茶底觉察1扫地觉察1洗碗觉察1 **随机静坐觉察** 5+6+ **我看见** 1、前两天消费过的客人又来了。他问我有什么茶。问有没有年份老一点的。我对产品也不熟。随手抓起一个，20年的，又抓起一个，又是20年的。他不看了。问了句：生意咋样啊？我答：不咋样。他笑：还真是大实话。我想大概是觉得我不专业吧。看见自己有点羞愧。对呀，我就是对产品一点都不熟啊。看见。以后会熟的。 2、在午休，没有留意手机。同事打了一个给我，老板娘又打了一个给我。接了电话，看见自己编故事：没有及时接听电话，老板娘会不会觉得我在偷懒对我有想法？止。该干嘛干嘛去。 3、看到酒店前台小哥哥在喝饮品。看见自己抱怨：哼，上次我还请你喝了两次奶茶了呢，买饮品怎么不来帮衬我啊！真好笑。人家喝什么你也要管，不买你的还要生气。 4、老板娘送物料过来。我请她告诉我茶叶都是什么价，我都不知道怎么卖。她吐槽小马把她放好的价标都扔了。越说越生气。她说她每次到我这里都很伤心，因为小马。我不知道怎么安慰她，倾听。 5、老板娘跟客人讨6月陈皮的钱，客人不想付罐子钱，老板娘积压的情绪终于爆发，开始大骂脏话。接着把她不喜欢的人都骂了一遍。接着抹眼泪。我看见她的苦。我也跟着抱怨了另一个客人。不思他人过。管住嘴，只是倾听。 6、老板娘骂陈皮客人，说她上次对我发了脾气让她很不高兴。买陈皮的事我都不知情，屏什么对我发脾气。凭什么对她的员工发脾气？！我看见老板娘维护我而生气，有些感动。但我也看见隐藏的小心思：你这是故意演给我看的吧。 - - - - ###9月29日 **静坐觉察** 18+19 **动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察2吃饭觉察1坐摩托车觉察1 **随机静坐觉察** 3+3+4 **我看见** 1、天没亮突然醒了，听到队友看电影的音效声，顿时烦躁地喊：我都戴上耳塞了还是这么吵！声音就不能小点吗？！睡迷糊状态中没有觉察。 2、今天休息，忘了儿子要上学，叫晚了。看见父子俩慢悠悠。想催他们快点。看见又想管儿子。没说。 3、出去喝茶，队友点的菜，下单后觉得贵了，想去退一个菜。前台说已经下了不能退了，已经在做了。看见不爽，起情绪了，想抱怨。对金钱执着，舍不得。抱怨队友点那么多，浪费。 4、看到一位同学的点评，觉得好棒啊。看见自己嫉妒。看见自己有傲慢心。向这位同学学习。沉下心来磨剑。 5、去江边散步，听歌。我看见黑乎乎的江面，灯光，升起悲伤的情绪。 - - - - ###9月30日 **静坐觉察** 30 **动作觉察** 刷牙觉察1走路觉察2扫地觉察1鱼缸换水觉察1 **随机静坐觉察** 5+6+ **我看见** 1、早上刚开店门，来个几个客人，感觉像玩音乐的台湾人。问我今天开门吗？我答刚开。一人说：一会我们再过来。我看见自己莫名的紧张。一会来了点的饮品我又不会做咋办。脑子开始犯晕了。盯住胃部紧张。随机静坐5分钟。回到当下。 2、早上的客人托着箱子来了。问我有没有茶气重一点的普洱。看见自己慌。我也不懂啊。就跟客人说：跟你坦白吧，我对茶也不大熟，您可以自己看一下。 3、客人看中了一罐小青柑，问能不能试喝。看见全都塑封了，又慌了。找不到试喝装啊。干脆拆了一罐给他。好紧张，不会泡啊。就跟客人说，你自己泡吧。这里的茶具随便用。 4、客人看起来也不大会泡的样子。主动跟客人聊天。得知他是新加坡人，过来旅游的。是一个身心灵的通灵师。日常给别人做萨满疗愈的。我也不太懂。看到他满手的首饰很特别，就夸奖了一下。 5、客人的爸爸妈妈和弟弟来了。一起坐下喝茶。我可真会偷懒啊，客人自己冲泡自己喝。客人爸爸说他平时也不怎么用盖碗。我看他好几次烫到手。提醒他七分满就行。他们自拍合影。我想回避一下。叔叔说，不要客气，一起。开心。 6、客人的箱子放在茶室外，我问要不要搬进来安全点？叔叔说他去搬。我主动出去搬。好重啊，比木凳子还重。我是服务员，服务好客人。没有觉得委屈。慢慢抬进来。为客人服务很愉悦。 7、大家一起聊了一会，我看见阿姨和客人紧绷的面容变得越来越松弛，多了很多笑容。客人弟弟还问我有没有去过新加坡，希望我有机会去玩。 8、客人们走了，我送他们，祝他们一路平安。他们很开心。特别是那位客人，比刚进来时的笑容多多了。刚进来的时候酷酷的，满身的纹身，满手的首饰，留着长头发，就像个做摇滚的。我看见他的防备心。走的时候我知道，我觉得他已经把我当朋友了。 9、老板娘刚好发信息来，我告诉她卖了一罐茶叶给新加坡客人。看见有点求表扬。她很开心，说没想过我会是厉害的销售，捡到宝了，要好好培养我。可是我都没有销售他们呢。我主动坦白我不懂，只是陪他们真诚的聊天而已。也没有期待他们买。不过被夸奖还是开心的。