[[csz:fangying:czrzrw:mtzy|返回上一页]] ===== 般若号和若水号见习总结 ===== ###开船过程的方法 - 每天在线上见面,去讲作业,小七讲,新同学根据自己的理解来讲+船员提问船长答疑 - 对船上服务员,帮助大家修行提升,服务工作其次。要求服务员也必须要交每天练习作业,不交作业抱下船 - 详细了解同学情况,结合报名表、志愿表、热身周左右,以及熟悉的同学沟通了解,在面谈前尽可能的全面了解同学。 - 面谈:根据每个同学情况针对性提问,以及给出相关建议,从21天学习,扩展到结业后100天练剑以及6个月必经之路小七服务,一是给出同学考验,二是给同学立一个更久一点的目标。 - 建议有时间的服务员都来参加面谈环节,一是熟悉同学,二是学习如何面谈。 - [[csz:fangying:czrzrw:jmh|开船见面会]]重视见面会,有主题引导性的有趣有料的自我介绍让同学们第一时间尽可能的熟悉,打开。 - 定制作业:根据每个船员的特点定制专属作业,并持续跟进。因材施教,因人而异。 - 总结分享:最后一次读书会增加船员分享“我的天空营之旅”,既是总结也是展望,更加坦诚,打开,彼此更加熟悉和珍惜。 - 毕业后无缝链接到各打卡群。 - 复盘:船上服务员结束复盘总结,了解了大家觉得好的地方,需要优化的地方,下次开船改进。 ---- ###开船见地和功夫 - 船长的见地会影响整条船的氛围,所以船长需要提高见地,特别开船期间,每天做作业是保持觉察的呈现。 - 船上就是一个道场,全船服务员的修行状态就是这个道场最好的体现,船长也要多关心小七团队成员。 ---- ###解惑答疑 ####如何带好船上的服务员: - 尽早与服务团队一起开始学习天空营课程,每天群里提交作业打卡 - 服务员提前一周自选讲解作业,并录制视频由船长审核通过后,答疑会上讲解。真正让服务员掌握作业。 - 服务员分工明确,大副船长会安排手牵手对象。 - 服务员群内作业点评,下一个人点评上一个,船长整体把关。 - 录制作业对小七帮助很大,真正的掌握了自己录制的作业。 - 每天做作业,小七开船期间自己觉察练习的多了,能够更多时候保持在觉察状态,直接反应就是即刻觉察次数上去了。 - 每个人也看到了自己不足的地方,有了修行的进步 ####为什么每天要见面一小时 - 对于同质化问题,会议室统一答疑,这样能节约时间,个性化问题可以私聊。 - 每天1小时见面,混个脸熟。而且面对面解答,能看到同学的状态,了解同学是否听懂,关系建立也会更紧密,会更容易打开。 - 每天的答疑会中有作业讲解,这是专门为服务员提升所设置的,我对于服务员的定位,服务工作在次要,修行提升在主要。 - 船员之间,服务员直接都更加熟悉了解,这样船员之间也会相互去看作业,也会了解别人的问题其实自己也有。大家是一条船上的,不是单独的。 - 大家服务期间都特别精进,每天的答疑会议都参加,积极互动,这对船员是一个很好的正向影响。