##联络员常见问题FAQ [[zhz:home|👉返回智慧栈版块主页]] ---- ###1、新联络员工作安排 找本省市的联络员组长安排。 [[zhz:lly:zzlxfs|👉各地智慧栈联络员组长联系方式]] ---- ###2、寻找附近的智慧栈 {{:zhz:如何查找你所在地区智慧栈_.jpg|}} ---- ###3、联络员联系栈长的最低频率 每月至少联系1次. ---- ###4、联络员的基本工作 （1）每个月至少与栈长联系一次，跟进智慧栈运营状况 （2）根据栈长需要，提供支持服务 （3）关注栈长所在的智慧栈群（新栈长交流群、智慧栈全国栈长群、城市群等）动态，鼓励栈长分享抄写经典活动的图片、视频、感悟等 （4）每月20日前填写提交上月21日至本月20日的月度报表 ---- ###5、联络员跟进智慧栈运营状况 （1）首次联系，确定智慧栈基本信息，如智慧栈名称、地址、负责人、联系方式等信息是否有变化；信息有变的，需填写《智慧栈修改信息申请表》 （2）了解智慧栈的抄写经典活动现状：组织次数、时间、频率等；抄经典抄经活动是否存在这些情况：借助必经之路进行宗教活动的传播（包括开展任何形式的拜师收徒活动）、各种形式的推广活动、各种形式的资源整合链接行为、任何形式的募捐或众筹活动 （3）如果栈长已经不组织抄经典活动了，了解清楚原因，再根据情况，协助栈长重启活动，或作下架处理（联络员填写提交《智慧栈下架信息收集表》) ---- ###6、联络员月度报表 **每月20日前**填写提交上月21日至本月20日的月度报表 {{:zhz:联络员月报表.jpg?200|}} ---- ###7、智慧栈信息变更 智慧栈名称、地址、负责人、联系方式等信息有变化的，需填写《智慧栈修改信息申请表》 {{:zhz:智慧栈修改信息申请表.jpg?200|}} ---- ###8、智慧栈下架 有这两种情况之一的智慧栈可做**下架**处理： （1）智慧栈停止组织抄写经典活动达一个月以上，且近期没有组织活动的计划。 （2）智慧栈组织抄写经典活动存在这些情况：**借助必经之路进行宗教活动的传播（包括开展任何形式的拜师收徒活动）、各种形式的推广活动、各种形式的资源整合链接行为、任何形式的募捐或众筹活动**。 下架如何操作? 联络员提交《智慧栈下架信息收集表》即可。 {{:zhz:智慧栈下架申请表.jpg|}} ---- ###9、首次联系栈长注意事项 （1）联系前，先了解栈长的基本情况 （2）第一次联系栈长，要出示必经之路联络员认证书表明身份 （3）前期联系，以建立信任为主，可以以抄经爱好者的身份先与栈长接触，切忌像查户口一样询问栈长，了解情况是为了更好地服务智慧栈，不是去监督栈长的。 ---- ###10、首次联系新栈全攻略 {{:zhz:新栈长上任联络员对接全攻略.jpg|}} ---- ###11、做联络员，必须要去探栈吗？ 联络员探栈不是必须的。 但有条件的情况下，联络员尽量去探栈，联络员能经常到智慧栈抄写经典，就是对栈长最大的支持。 ---- ###12、必经之路智慧栈的底线 **不借助必经之路进行宗教活动的传播（包括开展任何形式的拜师收徒活动）、各种形式的推广活动、各种形式的资源整合链接行为、任何形式的募捐或众筹活动**，是必经之路智慧栈的底线之一，联络员应以善巧、委婉的方式去了解智慧栈组织抄写经典活动中是否存在这些情况。 ---- ###13、智慧栈在组织抄写经典活动时，是否可以收取茶点、饮品等费用？ 必经之路智慧栈组织抄写经典活动是免费公益的，智慧栈不能将必经之路的商标或者产品用于商业收费行为；如产生茶点、饮品等其他费用，需要收费的，**须提前告知**参加抄写经典活动的同学。 ---- ###14、联络员要重点跟进哪些智慧栈？ 联络员要重点跟进两类智慧栈： （1）新成立的智慧栈； （2）曾经组织过活动，但目前因为各种原因处于暂停状态的智慧栈。联络员的介入，有利于智慧栈抄写经典活动的持续开展。 ---- ###15、栈长资料包 [[zhz:sqpxjj:zzzlb|👉栈长资料包]] 内容包括： *智慧栈开展活动所需的海报、文案、音频、电子版心经、读书会文章等支持资料 *智慧栈常见活动组合方式推荐 *智慧栈升级VIP的申请表、VIP智慧栈实体授权牌的申请表 ---- ###16、联络员学习参考 *成为抄写经典带领员、读书会导读员； *摩鱼班预备营、磨砺班学员可学习绿荷老师沟通课《沟通原来如此简单》； *跟住必经之路的学习体系，只有自己对修行和觉察的理解提升了，才能更好地利益栈长 *学习优秀联络员经验分享 {{:zhz:优秀联络员经验分享.jpg?200|}} ---- ###17、VIP智慧栈限额外免费物料申请 {{:zhz:vip智慧栈限额外免费物料申请.jpg|}} ###18、商业活动抄经，或抄经纸笔用于商业用途，需成本购买 请栈长在必经之路商城购买即可，购买路径： 关注“必经之路”公众号→抄心经→领取抄经→【必经之路】成本结缘练字帖 ---- ###19、联络员申请免费探栈物料 {{:zhz:联络员免费探栈物料申请.jpg|}} ---- ###20、抄经典物料样品包 【方便新栈长了解我们的抄经纸笔，以免领到不合用的纸笔造成浪费】 每个样品包内有18种纸笔各1~2张/支。 🙋‍♀️据我所知，打包特别麻烦，一个小时最多能打包5个样品包，请大家酌情领取。 **申请条件：** 联络员可按需申请 栈长（须组织过两场抄经典活动且计划持续组织活动），由联络员帮忙申请 **领取方式：** 企业微信→工作台→审批→【联络员】探栈物料申请 {{:zhz:抄经典物料样品包.jpg|}} ---- ###21、智慧栈的进阶路径 {{:zhz:智慧栈新栈长成长路径.jpg|}} ---- ###22、新栈上架“抄写经典吧”小程序 栈长参加栈长培训通关后，**大约半个月左右**，智慧栈会上架到小程序展示。 ---- ###23、VIP智慧栈申请 {{:zhz:申请vip智慧栈海报.jpg|}} {{:zhz:栈长申请vip权益流程.jpg|}} ---- ###24、申请VIP后多久能收到权益卡和净手套装？ 提交VIP申请表后，请栈长在新栈长交流群/智慧栈全国栈长群/智慧栈全国栈长群-2群**@土豆子**同学发放电子VIP权益卡，栈长即可在“必经之路”公众号-“领取抄经纸”-“VIP智慧栈专区”下单领取每月8份经书、10支笔，并免费邮。 净手套装从提交申请到栈长收到货，**大约需要15-20天**，沐手盆和勺是分开发货的。如果栈长提交VIP申请后20天仍未收到货，或货未到齐，请联系喜悦同学查询。 {{:zhz:智慧栈版块负责人喜悦同学二维码.jpg?200|}} ---- ###25、VIP智慧栈申请实体授权牌 {{:zhz:智慧栈申请实体授权牌海报.jpg|}} ---- ###26、实体授权牌申请后多久能收到栈牌和书？ 从提交申请到栈长收到货，**大约需要15-20天**，授权牌和书是分开发货的。如果栈长提交申请后20天仍未收到货，或货未到齐，请联系喜悦同学查询。 {{:zhz:智慧栈版块负责人喜悦同学二维码.jpg?200|}} ---- ###27、VIP权益卡续期 VIP智慧栈的权益卡有效期为6个月 提交续卡申请后，请栈长在新栈长交流群/智慧栈全国栈长群/智慧栈全国栈长群-2群**@土豆子**同学发放电子VIP权益续卡 {{:zhz:vip智慧栈续商城权益卡.jpg?200|}} ---- ###28、栈⻓变更⼿机号码后 ，如何在商城下单？ 在商城任意⻚⾯最下端找到"我的”→“个⼈中⼼”→“账号与安全”→“⼿机号” ，填写验证码即可更改。 如果之前⼿机号不⽤了 ，可以选“⼿机收不到验证码” ，验证密码就可以更改。如果密码也忘记了 ，点击“忘记密码”，输入⾝份证号可以重设密码。 ---- ###29、栈长海报制作、视频剪辑服务 为了更高效、便捷地助力栈长宣传智慧栈的精彩活动，我们特别开通了“栈长宣传服务群”！🎉 为栈长提供预约海报制作、视频剪辑的服务。 有需要海报、视频制作的栈长，请加智慧栈小七微信，备注：海报、视频剪辑，小七会抱您入群👇 {{:zhz:智慧栈版块负责人喜悦同学二维码.jpg?200|}} ---- ###30、栈长上天空训练营 🌈天空训练营，是专门引导新同学在生活中修行的线上课程。以《觉察之道》为基本教材，由老师和各位船长等志愿者，带领新同学一起学习觉察，实践在生活中修行。 🙋‍♀️系统学习《觉察之道》 🙋‍♀️知道如何落地在生活中修行 🙋‍♀️增长智慧、自利利他 {{:zhz:栈长上天空营必要条件.jpg|}} {{:zhz:栈长攒豆小妙招.jpg|}} 🙋‍♀️温馨提示： 熟读[[https://static.bjzl.net.cn/wiki/%E8%A7%89%E5%AF%9F%E4%B9%8B%E9%81%93v0.8.3_a5.pdf|《觉察之道》]]、有必经之路小七服务经历，天空营船长面试通过率更高一些哦！ [[https://doc.weixin.qq.com/forms/ANgA_QeGAA8ATQADAY-AEwRP1yT3RfRrf?sid=zxZPdYz0bTcu7jRBAH1GWgAA#/blankpage?type=blank|👉天空训练营报名申请表]] ---- ###31、栈长没有必经学号 两种情况： （1）如果栈长参加过新手村，请栈长提供昵称，新手村毕业村号，性别，联络员找郭菁同学申请即可 （2）如果是2024年3月之前申请智慧栈的老栈长，未参加过新村 *可以建议栈长参加新手村，毕业后可获得学号 *如果栈长不愿意参加新手村，就先放着，等以后栈长想进新手村，或想上天空营再说 *如果栈长不愿意参加新手村，又一定要拿到学号，请联系喜悦同学处理 ---- ###32、栈长组织抄经活动的智慧豆规则 *每组织1场抄经活动计20智慧豆 *每场抄经人数增加相应智慧豆，例如5人就+5智慧豆 *每推荐1家智慧栈+50智慧豆 *每推荐1人新手村+10智慧豆 ---- ###33、我怎样帮栈长记录智慧豆？ 每月统计栈长组织抄写经典活动场次及人数、推荐新手村及新栈的数量，填写提交联络员月报表，或者上报给省市组长，由省市组长填报联络员月报表。 ---- ###34、栈长福田区打卡记豆 符合以下条件的栈长，可由**联络员**为其申请在福田区打卡记豆 但联络员仍需： (1)栈长推荐新栈及新手村，仍旧由联络员填在报表里上报记豆 (2)为栈长提供除记豆以外的日常服务支持，如限额外物料申请、探栈等 {{:zhz:联络员为栈长申请福田区打卡.jpg|}} ---- ###35、栈长想多开一家智慧栈，如何操作？ 两个解决方法： （1）如果希望新增的智慧栈在必经之路抄经吧小程序上展示，可再申请一家智慧栈（名字可以相同，地址不一样）。填写提交[[https://doc.weixin.qq.com/forms/ANgA_QeGAA8AbkA3gYHAJUVX5jbSG4Rvf?sid=zxZ6aYz0Yi0u7nZ1AH1lNwAA#/blankpage?type=blank|《智慧栈申请表》]]后，联系喜悦同学： {{:zhz:智慧栈版块负责人喜悦同学二维码.jpg?200|}} （2）如果栈长经常在不同地点流动举办活动，则不需要更改小程序上的地址，直接在每次活动前的宣传（例如朋友圈、海报、群内接龙等）时，告知本次活动的具体地址即可。 ---- ###36、智慧豆有什么用？ 智慧豆可用于加入必经之路学习体系（例如天空训练营、摩⻥班学习） 、 换购课程 （例如蓝狮子《老子智慧》系列课程等） 或其他权益 ---- ###37、以上没有我想要的答案，找谁？ 请联系喜悦同学 {{:zhz:智慧栈版块负责人喜悦同学二维码.jpg?200|}} ---- [[zhz:home|👉返回智慧栈版块主页]]