新手村向导手册

1. 志愿者三原则：纯粹、专业、乐趣
   
   
2. 把新手村当成自己在生活中修行的的试炼场，把同学积极参与新手村的作业和练习作为首要目的；自己在工作中保持觉察 ,不仅是觉察自己，还要觉察新同学的状态和一起共事的同学们；
   
   
3. 把蓝狮子新手村志愿者工作“问心七句”,当做行为准则；
   1. 自己能更纯粹一点吗？
   2. 遇事能看见自己的念头吗？
   3. 遇事能看见自己的习气和模式吗？
   4. 遇事能包容身边的小七和新同学吗？
   5. 遇事能不编故事，回到当下吗？
   6. 能因上努力果上随缘吗？
   7. 能用在新手村服务的心态对待自己的身边的亲人，同事和朋友吗？

1. 互动中让同学感受到被温暖，被关爱和被看见
   
   
2. 积极带动和善巧的鼓励新同学参加课程作业和体验，为新同学的参与度负责。

• 开村前：

1. 熟悉掌握接下来开村期间新同学要学习的题目和资料，
2. 查看新同学资料，特殊同学根据朋友圈微信签名和说话来了解她的状态。如果遇到情绪及其特殊的同学及时上报村长或者村委请求支援。
3. 将自己负责的新同学名字提前备注
4. 提前熟悉队员，找个本子，昵称、年龄、工作、方便联系的时间，群昵称、见面会、自我介绍，加同学微信。
5. 鼓励新同学做自我介绍，改群昵称，以及下载腾讯会议。（向导可一起做自我介绍拉近距离）
6. 重视并鼓励新同学参加见面会

• 开村中:

1. 很重要的一项就是提醒同学仔细阅读题目要求和提醒事项，再体验作业。
2. 填计分表，利用计分表关注同学作业和了解同学动态
3. 群内及时回复新同学作业，积极互动
4. 没有主动完成作业的同学，可以群里委婉的提醒或者私信了解情况
5. 陪伴同学参加各项活动，借助活动的力量和影响力，比如觉察答疑交流会
6. 对认真完成作业的同学，及时群内公开表扬；适时鼓励未完成作业的同学
7. 每天的作业整理到一起，发到小队群，方便队员查找。
8. 用心看作业。
9. 及时统计小队同学作业。对不能处理的同学，及时寻求帮助。
10. 赞叹及时完成作业的同学，不能及时完成的同学，鼓励跟上。
11. 定闹铃，大白话提醒同学们完成作业。例：11:30，同学们好，中午马上快吃饭了，同学们可以体验一下再吃饭中觉察是什么感受？跟自己平常吃饭有什么不一样。鼓励同学：把体验到的吃饭的感受分享一下。
12. 利用积分表，关注同学作业。
13. 晚上睡觉前，9：00，转发一篇文章：同学，我感觉这篇文章不错，分享给你。如果方便，可以分享分享你的体悟，我们互相学习。
14. 群互动。注意事项：刷屏、丰富表情包，说话一字一句的、尽量不要涉及宗教
15. 参加各类活动。借助活动的力量、
16. 填写积分表。方便村委关注村里的状态。

• 结营后:

1. 结营后很重要的一点是，给新同学发毕业证的同时，及时发
2. 自然村新同学毕业调查问卷
3. 让新同学填写完问卷后截图给向导，向导根据截图选择的去向发送给新同学相应的图片，嘱咐新同学扫码联系相关板块负责人或者填写申请表需要注意的是：一定是先填写调查问卷，根据调查问卷给相应的图片，切忌全部图片打包发给新同学！！！
4. 知道新同学的去向后，在本村村委群告知村长，由村长填写完善学员档案。
5. 以上关于结营，有任何不明白的问题（新同学的去向调查问卷的链接、各版块图片等等问题），都可以在【向导掌柜群】随时@和觉同学

1. 与新同学交流方式：注意语气用词委婉亲和，不同的同学用不同的互动方式，灵活，可以用对方感兴趣的话题等。
2. 群里的互动方式：如果咱们觉察到群里太热闹了，就少些只说“太好了”“太好了”类似这种可能意义不大的话。如果发现群里太静了，就可以多互动，真诚即可。不用每条作业都特意回复
3. 善巧提醒同学作业： 如果遇到同学暂时不愿意交作业不要逼迫，可以适当提醒，也可以私信聊聊最近的状态烦恼增加信任度，找突破点，也可以发老师的文章触动，放下功利心
4. 特殊同学：如果发现有同学情绪不对要及时告知村长和村委请求支援。
5. 向导不参与点评同学作业：特别是觉察方面的作业，点评由观察员负责
6. 引导同学作业发大群：方便一起辅导和带动，不私下交作业。
7. 每一次都将自己放空杯：每次都当自己是新的向导，以初心来服务新同学。
8. 不要过于热情：一个同学的作业不需要太多人回复。
9. 非必要总向导和村长不介入向导的工作，由向导跟进新同学
10. 真诚陪伴，引导新同学参与作业和生活中修行即可。
11. 做的过程中实时关注自己的起心动念和发心。避免和同学发生争执。
12. 所有志愿者小七都不要私下拉群提交觉察作业，避免被带偏，觉察作业只在摩鱼班预备营和摩鱼班提交。

向导工作遇到的问题： 新同学不交作业怎么办？ 把自己最专业的一面表现在新同学面前，把他留在必经之路。 用词委婉 点评作业降低要求，看见就好，没有看见就夸态度、品德等其它方面 夸赞具体化

微信沟通注意事项

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