【14】B组 夏 BJ2404091 12.4–12.6
1.静坐 20×3
2.发愿×3
3.抄经1×3
4.动作觉察 刷牙觉察×6 吃饭觉察x3 写字觉察×3 骑车觉察×2 即刻觉察n
5.宣三视频
02.沟通的万能三原则
信任，真诚，行动
沟通不是使用漂亮的话术，而是建立信任的关系！
全力以赴的倾听
先安抚情绪再来沟通
一个倾听的高手，自己听懂很重要，把自己听懂的信号传递给对方，给对方掌控感，让双方的沟通达成共识也很重要！
※有解决不了的问题，但没有沟通不了的问题
秘招： ①真话不全说，假话绝不说 ②让积极回应成为本能
换口径，换时间，换场合，换角色 ①您的意见一直对我都很重要。②您刚刚说的这些对我来说真是太有启发了。③您提的这个问题对我们帮助很大。 ①没想到您花这么多时间来跟我聊这件事。
1分钟训练 41分处
共识区/我的盲区/你的盲区/共同肓区
沟通的意义在于，通过不断同步双方的“信息流”，让共识区慢慢变大，让盲区越来越小。
沟通之前的准备：
①我对这件事情知道的有多少②盘点自己的未知：哪些事情是我应该知道或者希望知道的③尽可能探询对方的已知④探询双方的未知，共同寻找答案。
万能三原则：①开放性 学会说“我们”开启对方的开放性，每说一段都问对方的意见，万能接话“这是个思路”，“有启发”，“我刚才说清楚了吗”②目标感③建设性“来，让我们抓抓落实”“请您再给我提点需求”找到立即可以执行的最小化行动，拆解，反馈，调整，不要使用负面词汇
6.我看见……
①早上拖地，请求队友帮忙扫一下垃圾，队友充耳不闻。我看见自己有些生气，有抱怨的念头，知道，停一停，自己去拿扫帚扫吧。
②同事提了点小建议，我看见自我批判的惯性模式又出来，知道，就事论事，解决问题就好。