**这是本文档旧的修订版！**
自然村·掌柜手册
亲爱的同学，欢迎体验自然村掌柜角色！
什么是自然村？
新手村的升级版，是一个帮助新同学了解必经之路，初步认识和体验什么是在生活中修行，理解什么是“看见”的地方。根据大家不同的兴趣和需求设立，是多元化主题和个性化选择的村落，如福娃村、看见村、漫步经典村等，每位新同学可以根据自己的喜好选择加入适合的村子，在轻松的氛围中成长。
每个自然村可以招募新手12~20人。一个村的服务团队（村委）由5个必备角色组成：
1.村长（1人）——自然村的灵魂，负责统筹全局，决策与协调，设计好玩的挑战任务。村长无处不在，如同血液一样，流淌在这个村子里的每一个角落，滋润着村里的每一个生命。
2.掌柜（1人）——村长的左膀右臂，负责协助课程挑战设计、任务发布、分值统计。定期公布每位新手的闯关进度，予以嘉奖评选。
3.向导（若干）——负责全程陪伴和引导新手通关，看见每一位新手行为背后的需要和感受，给予支持。
4.观察员（若干）——负责点评同学的觉察类挑战题，引导同学初步理解和体验“看见”。
5.小记者（若干）——负责记录整理新手的成长过程，制作通关档案。
（其中，向导、观察员、小记者每人服务4~7位新手。总向导角色根据本村新手数量设置，非必须）
如何做好掌柜？
请看下面的详细攻略！
掌柜锦囊（重点）
1.服务意识
掌柜协助村长落实每项工作，发群消息后，跟进每一位向导，是否和每一位新同学一对一沟通到位（尤其是线上交流会，增强同学之间的情感链接得活动，请每位同学尽量参加体验。）平等谦卑地态度和大家沟通。学会真正看见每一位同学行为背后的需要和感受。
2.换位意识
编辑各类群公告和挑战题时，完全换位到新同学（读者）的视角去反复感受，检验是否清晰明了看得懂，知道怎么做。用这种方式优化好后，再发给村长和村委，做最后的确认。
3.重视修行
把自然村当成自己在生活中修行的的试炼场，每一件事，都是以事炼心的修行机会。多留意自己的起心动念和发心，智慧更多显现。
每天六问：
自己能更纯粹一点吗?
遇事能看见自己的念头吗?
遇事能看见自己的习气和模式吗?
遇事能包容身边的小七和新同学吗?
遇事能不编故事，回到当下吗?
能因上努力，果上随缘吗？
必修视频：
具体流程
开村前（筹备期 3-7天）
1.参加本村的小七交流会。
2.协助村长，参与完成本村课程设计。
3.协助村长完成行事历。
4.根据已确定的学习任务修改与完善计分表，帮助向导熟悉如何操作。 参考模板
5.请小七改好群昵称。
6.和村长沟通，准备好新同学入村后的系列群公告（新同学入村欢迎语，简单介绍本村和各服务角色，接下来的学习方式，晴朗守护、新同学“四慎”和沟通方式建议等）。
7.准备好自我介绍。
新同学入村后（预热期 1-2天）
1.了解新同学的报名资料。（村长会发村委群）
2.协助村长发群公告：新同学入村欢迎语，简单介绍本村和各服务角色，接下来的学习方式。
3.群内提示晴朗守护、新同学“四慎”和沟通方式建议。
海报：
在必经之路，拍一拍代表着：
“我看到了。”
“我喜欢你。”
“你好棒呀！”
4.请新同学改群昵称、做简单的自我介绍。
群昵称格式：
如果有智慧栈：昵称-智慧栈名-城市 (例：小李-如愿智慧栈-北京)
如果想申请智慧栈：昵称-预备栈长-城市 (例：小李-预备栈长-北京)
其他同学：昵称-新手-城市 (例：小李-新手-北京)
自我介绍内容参考：
我是谁？
我来自哪里？
我的爱好？
我的家乡美食？
我与心经，
我与必经之路，
我的智慧栈故事，
我的期待？我的愿望？
其它想说的
（可以加照片分享，个人或所在城市的特色……）
小七可以带头先做介绍。
5.提前1-2天群内发布开村见面会时间和流程，方便新同学提前准备，安排好时间参加。
开村见面会，流程参考：
主持人开场，介绍流程—小七自我介绍—新同学自我介绍，分享和必经的结缘故事—村长暖心致辞，介绍必经之路（源起，三不原则，运营模式），本村特色主题和学习计划—掌柜介绍晴朗守护、新同学“四慎”和沟通方式建议—自由交流答疑—合影留念发群 （开场/结束音乐：新手村主题曲《很高兴遇见你》）
6.根据已确定的新同学名单，完善计分表，同步到村委群。
7.尽量全程参与开村见面会，留意新同学的经历、困惑和需要等。
开村期（7-8天）
1.提前编辑好要发的挑战题文案，分享到村委群，共同审阅和优化。每天按时发布。
课程大纲（待插入链接）
2.发布通关规则和同学分值等各类群公告。（提前和村长沟通确认）
3.每晚跟进向导计分，截图发村委群确认，汇总新同学作业完成情况，对于未完成的同学，请向导关注了解。
4.每天关注每一位新同学和小七们的状态。遇到疑惑及时和村长或村委群里沟通。
5.协助村长完成其它工作。
6.每天写工作复盘总结发村委群（任何优化建议欢迎提出）。互相学习。
读书交流答疑会，流程参考：
主持人开场，介绍流程—新同学和小七依次按顺序朗读—读完后，结合文章任意内容和最近的练习体验，分享体会—村长或观察员，结合同学的分享以及大家的实践，介绍觉察体验的核心（也可以邀请做得比较积极到位的新同学分享经验）—自由交流答疑—合影留念发群
所有线上交流会的流程参考，可结合本村的主题特色和同学情况，进行优化调整。
结营及后续
1.提前一天群里发布结营典礼时间和流程。
结营典礼，流程参考：
主持人开场，介绍流程—新同学/小七才艺展示—新同学轮流分享自然村学习体会—小七分享毕业寄语—掌柜公布通关名单及毕业去向讲解：智慧心城（简单介绍福田区，智慧豆），小七准备区，栈长培训群，多彩社团—合影留念发群—村长群内发通关证。
2.和各向导确认计分表无误后，确定新同学通关名单，和村长确认后，填写资料：
进入【企业微信】-【工作台】-【微盘】-【新手村】-【本村村名】-【学员档案】填写符合毕业条件的新同学资料。
完成后告知村长，联系做通关证。
3.颁发毕业证后，群内和新同学互动。跟进向导沟通私信毕业同学填写《自然村新同学毕业去向/反馈表》
注意：仅发给毕业的同学填写，请向导一对一跟进，发去向的介绍海报，方便新同学清晰选择，确保新同学进群后，掌柜汇总登记在学员档案里。
4.协助村长跟进小七填写《自然村志愿者反馈表》。
新同学和小七填写的反馈，由大村委整理发给村长，后续优化本村。
5.协助村长，和村委选出：新人专属奖项。
（建议先不通知新同学，待到月度盛典上公布，还会发奖状扫码填地址，由仓库发出）。
还可以推荐新同学到自然村盛典（每月第二个周五）分享，录制盛典暖心视频。（对接人：朱平同学）
6.协助村长分配智慧豆，掌柜填写进本村档案。