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悟空星球第三期新手村
1.开村行事历(小七必看)
提示:此行事历系村小七各个岗位需要做的工作内容和流程介绍,均有对应岗位相关文案链接,点击都能够打开
以下文档链接很重要,行事历表下也集中放置了这些文档的链接
1.村手册-掌柜文案开村手册
2.计分表(小七与新同学分组情况及小七分数)作业完成记录表
3.作业模版记者作业模版
4.小七培训各岗位培训课程
5.开村档案开村档案
开村前
事项 | 执行人 |
---|---|
1.确认开村日期,编制开村计划(每天内容安排) | 村长 |
2.招募服务人员 | 村长 |
注: | |
可以在原来的群内招募/让大村委帮忙招募 | |
比较合理的配比 | |
向导:新同学 1:4到7 | |
记者岗位可以留给新同学来承担,但需要有电脑,请在招募时提前说 | |
观察员岗位需要通过考试,名单咨询大村委 | |
向导建议是有记者经验的同学来担任 | |
3.思考本村主题和作业内容,形成文案资料【村手册】开村手册 | 村长定日程后,掌柜协助更新手册 |
3.1 根据本村主题和作业内容设置【计分表】作业完成记录表 | 掌柜 |
根据本村主题和作业内容设置【作业档案】记者作业模版 | 记者 |
4.比照村手册日程,预定好本次开村期间的所有会议 | 掌柜 |
5.检查服务的小七们是否都在学习群,没有的话邀请 | 村长、掌柜或总向导 |
6.提醒小七根据自己的岗位查看【培训资料】各岗位培训课程 | 村长、掌柜或总向导 |
7.再次检查服务的小七是否都在学习群,提前准备好自我介绍,改好群昵称:名字-岗位-城市 | 村长、掌柜或者总向导提醒全体小七 |
8.进行点灯人闯关报备(如需) | 村长安排闯关小七接洽 |
9.从开营到结营,把控行事历上是否还有什么要做但没做的,进行提醒 | 掌柜、总向导 |
10.找好主持人及确定开村各次会议的流程和细节 | 村长 |
11.告知全体小七准备好自我介绍及见面会时间 | 掌柜 |
新学员进村当天、见面会当天
事项 | 执行人 |
---|---|
1.建立学习群(企业微信里建外部群),把负责拉新同学的慧远拉到群里 | 村长、掌柜 |
2.慧远拉新同学进村时,发送欢迎语 | 全体小七 |
3.核对表单上的新同学是否已经都进群了,没有的话与大村委沟通,人到齐时通知掌柜 | 村长 |
4.村长尽快了解新同学的信息资料 | 村长 |
5.按照新同学名单及信息匹配对应服务小七,更新至【计分表】作业完成记录并发布到小七群 | 掌柜或者总向导 |
整理一张新同学匹配服务小七的图发到群里,提醒新同学留意 | 掌柜或者总向导 |
8.人齐后,发布微信晴朗守护通知(强调三次) | 掌柜 |
9.发布修改昵称和自我介绍 | 掌柜 |
10.发布面对面接龙以及见面会通知 | 掌柜 |
11.与新同学私聊确认是否有时间参与。并告知村长 | 村长/向导 |
12.向导加负责的新同学微信,记得备注 | 向导 |
13.取得新同学报名时候填写的资料,并转发到小七群,提醒向导留意 | 总向导 |
14.认真阅读新同学的资料开村档案 | 全体小七 |
包括:对方希望别人如何称呼?有什么烦恼?是否想开智慧栈?来新手村的缘起?….. | |
15.举行见面会 | 全体小七 |
流程: | |
新同学自我介绍、 岗位介绍、小七自我介绍 | |
7天学习大致安排,学习乐园路线介绍 | |
互动答疑 | |
未参加见面会的同学向导需要重点沟通,了解同学情况和需求 | |
16.见面会上已经发布第一作业前发布【7天课程海报】 | 掌柜 |
16.1 【7天课程海报】同步私发给到新同学一份 |
开村期间(约7天)
事项 | 执行人 |
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问好,发布早安音乐 | 掌柜 |
1.8:0-8:300 发布当天作业 | 掌柜 |
2.置顶当天作业 | 群管理员 |
3.转发当天作业给到新同学,并告知对方如果有需要帮忙的随时告知自己 | 向导 |
4.21:00 查看计分表情况,提醒向导们完成计分,并发布完成计分接龙 | 掌柜 |
5.21:00 提醒点灯人写觉察/复盘记录(如需) | 村长 |
6.对同学的作业进行点评 | 观察员 |
7.第二天中午,核对自己记录的内容是否缺观察员点评,是的话,需要提醒观察员。(觉察作业阶段) | 记者 |
8.如果发现有金句,可以交给大记者,待海报组完成后发送并恭喜新同学 | 记者 |
9.21:30 每天了解各小队同学情况,看是否需要支援 | 总向导 |
10.最后一天,提醒补作业和作业截止倒计时 | 掌柜 |
11.最后一天,完成新同学所有作业记录,并问向导拿一下各同学寄语,并更新到新同学作业档案里 | 记者 |
结营后
事项 | 执行人 | |
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1.完成同学【学习档案】并给到新同学作为毕业礼物 | 记者 | |
2.村委结合新同学的学修情况对是否通关进行表决 | 村长组织完成 | |
3.根据通关情况更新档案表 | 掌柜 | |
4,在学习群发布毕业证书,恭喜同学毕业 | 掌柜 | |
注: | ||
提醒新同学留意并记住毕业证上面的“学号“,这是通往必经之路各板块的重要号码,等于是在悟空星球的身份证号码 | ||
5.将同学拉入水帘洞和悟空星球志愿者报名群 | 向导 | |
注: | ||
询问对方是否愿意再拉群 | ||
6.完成村档案表 开村档案和wiki网页 | 村长,或者村长指定人员完成 |
2.同学作业档案
学号 | 昵称 | 作业档案 |
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bjxq/wk/home/hgsfd/03.txt · 最后更改: 2025/02/24 17:29 由 jingsong