必经之路

抄一部心经，点一盏心灯

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-<color #22b14c>==== **绿荷老师沟通课** ====
+==== 绿荷老师沟通课 ====
-</color>
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-绿荷老师沟通课1～沟通的起点是倾听
+**<color #ed1c24>绿荷老师沟通课1～沟通的起点是倾听</color>**
-听在古代被尊称为最高尚的品德之一 听的要义就是以耳为王，用耳去听，用眼去听，用心去听
+听在古代被尊称为最高尚的品德之一
+听的要义就是以耳为王，用耳去听，用眼去听，用心去听
 把嘴闭上，把耳朵支起来，才是他人愿意和你沟通的头号秘诀
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 自己平时也会别人话没说完就急于想表达自己意见的习气，提起觉察，倾听也是修行
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+**<color #ed1c24>绿荷老师沟通课2~沟通的万能三原则</color>**
+学习习惯很重要，坚持日日功，让肌肉形成记忆。
+沟通不是使用漂亮的话术 ，而是建立信任的关系，信任比什么都重要
+沟通的起点是倾听，只有全力以赴地去倾听，才能听出对方的真实意图，才能识别出对方没有说出口那些潜在的需求，让对方看到我们很专注地倾听，我们给他们的回应才能被很好地接纳。
+沟通不靠说，人狠话不多
+假话绝不说，真话不全说。
+让积极回应成为一种本能。
+无论对方说什么，都可以用这3句回应
+. 您的意见一直对我都很重要
+. 您刚说的这些对我都有很大的启发
+. 您提的这个问题对我帮助
+沟通的万能三原则：开放性，目标性，建设性
+乔哈里窗，在工作生活中，去探栈都可以用
+. 穷尽自己的已知，我对这件事知道多少
+. 盘点自己的未知，哪些是自己不知道，但是应该知道或希望知道的
+. 尽可能探寻对方的已知，用开放性问题引导对方说出更多信息
+. 尽可能探寻双方的共同未知，一起寻找答案，进一步扩大共识
+通过不断同步双方的信息流，让共识区慢慢变大，让盲区越来越小。

csz/chenmeixia/gtk.1738831226.txt.gz · 最后更改: 2025/02/06 16:40 由 chenmeixia