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**这是本文档旧的修订版！**
绿荷老师沟通课
绿荷老师沟通课1～沟通的起点是倾听
听在古代被尊称为最高尚的品德之一
听的要义就是以耳为王，用耳去听，用眼去听，用心去听
把嘴闭上，把耳朵支起来，才是他人愿意和你沟通的头号秘诀
与人交往不要急于表达自己，而是真诚而耐心的倾听，让一颗心温暖另一颗心
自己平时也会别人话没说完就急于想表达自己意见的习气，提起觉察，倾听也是修行
绿荷老师沟通课2~沟通的万能三原则
学习习惯很重要，坚持日日功，让肌肉形成记忆。
沟通不是使用漂亮的话术 ，而是建立信任的关系，信任比什么都重要
沟通的起点是倾听，只有全力以赴地去倾听，才能听出对方的真实意图，才能识别出对方没有说出口那些潜在的需求，让对方看到我们很专注地倾听，我们给他们的回应才能被很好地接纳。
沟通不靠说，人狠话不多
假话全不说，真话不全说。
让积极回应成为一种本能。 无论对方说什么，都可以用这3句回应
- 您的意见一直对我都很重要
- 您刚说的这些对我都有很大的启发
- 您提的这个问题对我帮助
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