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csz:weichen:note:navigation [2024/12/01 14:11] – 创建 weichencsz:weichen:note:navigation [2024/12/01 16:22] (当前版本) – [一、向导工作原则] hejue
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-向导+======新手村向导手册======
  
  
-开村前: +=====一、向导工作原则=====
-1.熟悉掌握接下来开村期间新同学要学习的题目和资料。 +
-2.查看新同学资料,特殊同学根据朋友圈微信签名和说话来了解她的状态。如果遇到情绪极其特殊的同学,及时上报村长或者村委请求支援。 +
-3.将自己负责的新同学名字提前备注。 +
-4.鼓励新同学做自我介绍,改群昵称,以及下载腾讯会议。(向导可一起做自我介绍,拉近距离) +
-5.重视并鼓励新同学参加【见面会】。+
  
-开村后: +  1. 志愿者三原则纯粹、专业、乐趣 \\ \\  
-1.很重要的一项就是提醒同学仔细阅读题目要求和提醒事项,再体验作业。 +  1. 把新手村当成自己在生活中修行的的试炼场,把同学积极参与新手村的作业和练习作为首要目的;自己在工作中保持觉察 ,不仅是觉察自己,还要觉察新同学的状态和一起共事的同学们;\\ \\ 
-2.填计分表,利用计分表关注同学作业和了解同学动态 +  1. 把蓝狮子新手村志愿者工作“问心七句”,当做行为准则; 
-3.群内及时回复新同学作业,积极互动 + 
-4.没有主动完成作业的同学,可以群里委婉的提醒或者私信了解情况 +     1. 自己能更纯粹一点吗? 
-5.陪伴同学参加各项活动,借助活动的力量和影响力,比如觉察答疑交流会 +     1. 遇事能看见自己的念头吗? 
-6.对认真完成作业的同学,及时群内公开表扬;适时鼓励未完成作业的同学。+     1. 遇事能看见自己的习气和模式吗? 
 +     1. 遇事能包容身边的小七和新同学吗? 
 +     1. 遇事能不编故事,回到当下吗? 
 +     1. 能因上努力果上随缘吗? 
 +     1. 能用在新手村服务的心态对待自己的身边的亲人,同事和朋友吗? 
 + 
 + 
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 +=====二、向导的职责===== 
 +  - 互动中让同学感受到被温暖,被关爱和被看见\\ \\  
 +  - 积极带动和善巧的鼓励新同学参加课程作业和体验,为新同学的<color #ed1c24>参与度</color>负责。 
 + 
 + 
 + 
 +=====三、向导工作要点===== 
 + 
 +  *<color red>开村前:</color> 
 +  - 熟悉掌握接下来开村期间新同学要学习的题目和资料, 
 +  - 查看新同学资料,特殊同学根据朋友圈微信签名和说话来了解她的状态。如果遇到情绪及其特殊的同学及时上报村长或者村委请求支援。 
 +  - 将自己负责的新同学名字提前备注 
 +  - 提前熟悉队员,找个本子,昵称、年龄、工作、方便联系的时间,群昵称、见面会、自我介绍,加同学微信。 
 +  - 鼓励新同学做自我介绍,改群昵称,以及下载腾讯会议。(向导可一起做自我介绍拉近距离) 
 +  - 重视并鼓励新同学参加见面会 
 + 
 + 
 +  *<color red>开村中:</color> 
 +  - 很重要的一项就是提醒同学仔细阅读题目要求和提醒事项,再体验作业。 
 +  填计分表,利用计分表关注同学作业和了解同学动态 
 +  群内及时回复新同学作业,积极互动 
 +  没有主动完成作业的同学,可以群里委婉的提醒或者私信了解情况 
 +  陪伴同学参加各项活动,借助活动的力量和影响力,比如觉察答疑交流会 
 +  对认真完成作业的同学,及时群内公开表扬;适时鼓励未完成作业的同学 
 +  - 每天的作业整理到一起,发到小队群,方便队员查找 
 +  - 用心看作业。 
 +  - 及时统计小队同学作业。对不能处理的同学,及时寻求帮助。 
 +  - 赞叹及时完成作业的同学,不能及时完成的同学,鼓励跟上。 
 +  - 定闹铃,大白话提醒同学们完成作业。例:11:30,同学们好,中午马上快吃饭了,同学们可以体验一下再吃饭中觉察是什么感受?跟自己平常吃饭有什么不一样。鼓励同学:把体验到的吃饭的感受分享一下。 
 +  - 利用积分表,关注同学作业。 
 +  - 晚上睡觉前,9:00,转发一篇文章:同学,我感觉这篇文章不错,分享给你。如果方便,可以分享分享你的体悟,我们互相学习。 
 +  - 群互动。注意事项:刷屏、丰富表情包,说话一字一句的、尽量不要涉及宗教 
 +  - 参加各类活动。借助活动的力量、 
 +  - 填写积分表。方便村委关注村里的状态。 
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 +  *<color red>结营后:</color> 
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 +  - 结营后很重要的一点是,给新同学发毕业证的同时,及时发 
 +  - [[target=blank|https://doc.weixin.qq.com/forms/ANgA_QeGAA8AYEAdwbIADUeSWJ0ZwrS6f|自然村新同学毕业调查问卷]] 
 +  - 让新同学填写完问卷后截图给向导,向导根据截图选择的去向发送给新同学相应的图片,嘱咐新同学扫码联系相关板块负责人或者填写申请表<color red>需要注意的是:一定是先填写调查问卷,根据调查问卷给相应的图片,切忌全部图片打包发给新同学!!!</color> 
 +  - 知道新同学的去向后,在本村村委群告知村长,由村长填写完善学员档案。 
 +  - 以上关于结营,有任何不明白的问题(新同学的去向调查问卷的链接、各版块图片等等问题),都可以在【向导掌柜群】随时@和觉同学 
 + 
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 +=====四、向导工作注意事项===== 
 +  - 与新同学交流方式:注意语气用词委婉亲和,不同的同学用不同的互动方式,灵活,可以用对方感兴趣的话题等。 
 +  - 群里的互动方式:如果咱们觉察到群里太热闹了,就少些只说“太好了”“太好了”类似这种可能意义不大的话。如果发现群里太静了,就可以多互动,真诚即可。不用每条作业都特意回复 
 +  - 善巧提醒同学作业: 如果遇到同学暂时不愿意交作业不要逼迫,可以适当提醒,也可以私信聊聊最近的状态烦恼增加信任度,找突破点,也可以发老师的文章触动,放下功利心 
 +  - 特殊同学:如果发现有同学情绪不对要及时告知村长和村委请求支援。 
 +  - 向导不参与点评同学作业:特别是觉察方面的作业,点评由观察员负责 
 +  - 引导同学作业发大群:方便一起辅导和带动,不私下交作业。 
 +  - 每一次都将自己放空杯:每次都当自己是新的向导,以初心来服务新同学。 
 +  - 不要过于热情:一个同学的作业不需要太多人回复。 
 +  - 非必要总向导和村长不介入向导的工作,由向导跟进新同学 
 +  - 真诚陪伴,引导新同学参与作业和生活中修行即可。 
 +  - 做的过程中实时关注自己的起心动念和发心。避免和同学发生争执。 
 +  - 所有志愿者小七都不要私下拉群提交觉察作业,避免被带偏,觉察作业只在摩鱼班预备营和摩鱼班提交。 
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 +向导工作遇到的问题: 
 +新同学不交作业怎么办? 
 +把自己最专业的一面表现在新同学面前,把他留在必经之路。 
 +用词委婉 
 +点评作业降低要求,看见就好,没有看见就夸态度、品德等其它方面 
 +夸赞具体化 
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 +====微信沟通注意事项:==== 
 + 
 + 
 +{{:undefined:向导1.png?linkonly|微信沟通注意事项}} 
 + 
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 + 
 +====向导工作流程:==== 
 + 
 + 
 +{{:undefined:微信图片_20240627114725.jpg?linkonly|微信沟通注意事项}}
  
-注意以下: 
-1、头三天互相观察期 
-新同学和向导互相观察 
  
-2、新同学不交作业怎么办 
csz/weichen/note/navigation.1733033489.txt.gz · 最后更改: 2024/12/01 14:11 由 weichen