必经之路

说是第一周总结，其实是第一阶段的总结，简单回顾如下，无比感恩老师和同学们的包容、理解和支持！

2月14日看到蓝狮子的招募，马上向负责的泽碧同学提交书面申请，当晚21：33泽碧同学就给我回复了蓝狮子慈悲允许我可以参与服务。正式加入服务团，当时的激动的心情无以言表，近距离感受优秀同学的工作风格和状态，聆听学习蓝狮子的指导点拨，我愿望实现了。

和优秀的慧熹同学合作，服务挑战《在婆媳关系中修行》的勇士们，当时的心态自认然而然就是同步学习+服务，也第一时间给慧熹同学表明自己会全力以赴配合她，作为优秀学长她分享的自己特殊经历中的修行，是我修行的学习榜样。

一、总结这段时间的体会和收获：

1、第一波震撼：必经三原则，无数次给新同学介绍过，真切感受到是在这里，从文字到落地，修行原来是这样的！

看到报名本次项目的同学很少，而且都是联系的慧熹同学，看见了自己的小九九，自我评判编故事（是不是自己太差，影响力不够，影响了同学的报名热情….),略带焦急的等待（看到了自己的期待），看见了自己造作的心，蓝狮子发布的任务，我有幸参与就不错了，还把自己当根葱了，每个人情况不同，参不参与都很正常，止，回归本位，服务，有几位服务几位。慧熹同学特别棒！及时群里汇报项目进展情况，请示蓝狮子怎么做？蓝狮子回复“没关系的，先挂着，做一条河，缓慢流动就好。不用扩展，没人报名咱们就暂时歇着，有人报名，咱们就服务，不推销不拒绝。”

2、第二波震撼：蓝狮子在群里给了非常客气的给了具体细致的指导建议，可是习气和模式还是希望得到老师和同学的明确指示和指令，告诉我怎么做？

直到看到老师说：“让大家过来做深海任务的服务，是需要大家主动考虑，要用脑子，而不只是手和脚。咱们都是第一次运营这个深海任务，谁能知道该做什么？都等着听安排，谁来安排?不能只是等着听安排，蓝狮子说了什么就做什么。如果大家是这个心态，根本不需要你们参与，我自己顺手做一下更方便。”到后来自己揣摩着可以做点啥呢？觉察就这样水灵灵的被遗忘了，习惯性依赖，一直知道，就是修不掉，幸好在跟上，感恩老师，801遍的不放弃！本次服务以“不依赖”为入口在生活中服务中修，原来我离践行还有很远的距离。

3、第三波震撼：关于专业。更专业的回复。是做服务的方式，为对方着想的服务。及正确回答了问题（拒绝了同学），又解释了原因，还告知了同学正确的做法是什么，以及为何会如此。整个说话的方式，也让对方比较容易接受。不用太在意技巧。技巧是表面的。技巧大多用来装饰。技巧有些作用，但更重要的是：要审视自己的心，是服务心态，是真正的服务他人。这就是我说的专业。

蓝狮子说：“大家是做服务的，和同学说话（解释任务规则），一定要客气一点。这点很重要！”本来我以为自己说话还行，结果一看同学们的互动，都和自如，反观自己就生硬很多，点赞鼓励送花花是我都惯用模式，其他面的表达一开口就带着指导评判对味道，蓝狮子：“不一定非要回应，另外，咱们做服务员，不是做导师。若要回复，尽量不要说些无意义的话，也不要用指导的方式给同学建议。”

“服务员，不是发布命令，要尽量客气一点；对要求描述，指导性不够，没有给特殊情况留出空间，还有些提问的注意事项又没有提到”

我自动对号入座，看见了自己的不专业，以及不够纯粹的心，想到更多的是“我”要做什么而不是同学们需要我做什么？也是自己看见的能力不足，看不到同学的真正需求是什么，只能流于表面的做些事情，达不到服务“人”，且“事”也做的不专业。

二、2月14日-2月28日，尝试做的事情：

1、在群里互动，主动发信息通知，构建互动桥梁。

2、积极和慧熹同学沟通，有什么想法先和慧熹同学沟通、探讨，一致认为可行后再行动。比如请示蓝狮子更新名称的表达，得到蓝狮子的支持。https://wiki.bijing.life/csz:yingzi:shrew:zgpgxzxx

3、积极主动学习wiki 记录自己的作业，同时学习同学wiki 里的作业记录，了解同学当下状态。

4、看到同学在群里不发言，没有学习氛围，主动抛出自己这块砖，表达自己，希望引出金玉来。

三、不足之处：

专业和纯粹的部分提升空间非常大，我会继续努力，审视自己的心，更善巧的分享，用柔和的语气说有意义的话，说利益同学的话，而不只是表达自己想说的自以为是的话。成长为更专业的服务员,我在学习成长的路上。