csz:yingxin:xiangdao:kjc202503
银杏看见村向导服务历程
开村前服务
- 看见小彩虹同学在向导群发起招募，于是就接龙，但是在观察群里看见没有自己，心里有些失落，没过几天脏愚同学在观察员群里发说缺一位向导闯关，立即加了他微信，告诉他自己想加入一起闯关
- 积极参加村里的小七会议，配合服务团队
开村期间服务
- 每天早上向服务的三位同学问好，送上一天的祝福
- 每天把掌柜发到群里的作业转发给三位同学，并且告知有任何疑问请告知，我会第一时间回复他们的消息。
- 每当同学交了作业，给予回应，并且鼓励
- 每晚会跟三位同学互动，问问收获，并且分享一下自己的今天的心得。
- 看见同学对观察员的点评有抵触，立刻私聊，告知这是观察员职责引导，她可以接受，也可以不接受。后来同学在群里回应了，及时给同学鼓励及其赞。
- 每天会告诉他们做作业的情况，鼓励同学们尽量参与。
结营后期
- 第一时间把成长档案发给新同学
- 把新同学领到她感兴趣的版块
- 看见同学在智慧心城写作业就鼓励。
- 一周跟同学互动一次，问问情况。
csz/yingxin/xiangdao/kjc202503.txt · 最后更改: 2025/04/12 21:18 由 yingxin