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工作背景:
保险公司普通内勤员工,分公司内勤72人左右。
主要工作是投保审核等,主要对境是嫌弃和厌烦工作和同事、上班摸鱼、迟到1)。
现在很感恩这份工作,16年毕业之后就没有换过工作,在这让我学会很多,还给了安稳和周末,没理由不感恩呐!
周末休息。
4-10~21休假
详见在旅行中修行
日期 | 时间 |
---|---|
4.9 | 35min(凌晨) |
4.8 | 30min(凌晨) |
4.6 | 1h |
4.5 | 1h |
4.4 | 30min |
4.2 | 30min |
4.1 | 30min |
3.31 | 30min |
3.30 | 30min |
3.29 | 30min |
3.26 | 30min |
3.25 | 39min |
3.24 | 30min |
3.23 | 30min |
3.22 | 30min |
3.21 | 16min |
3.20 | 24min |
3.19 | 30min |
3.18 | 30min |
3.17 | 30min |
3.16 | 30min |
3.15 | 30min |
3.14 | 30min |
3.12 | 30min |
3.11 | 30min |
3.10 | 30min |
3.9 | 40min |
3.8 | 30min |
3.7 | 30min |
3.6 | 30min |
3.5 | 30min |
3.4 | 30min |
3.3 | 30min |
3.2 | 30min |
3.1 | 30min |
2.28 | 30min |
2.27 | 30min |
2.26 | 30min |
2.25 | 30min |
2.24 | 30min |
2.23 | 30min |
2.22 | 30min |
2.20 | 30min |
2.19 | 30min |
2.17 | 30min |
随机静坐觉察(每天至少4次)
4.9 | 车上19min 8min |
4.7 | 中午值班12min |
3.31 | 晚饭前 |
3.29 | 车上 |
3.26 | 开会时 |
3.25 | 高铁上 |
3.22 | 莲宗寺 |
3.21 | 等午饭前 |
3.19 | 工位上看书时3min 工位上 按摩椅上 看电影前 |
3.18 | 工位上8min |
3.17 | 中午工位上10min |
3.15 | 地铁上 |
3.14 | 等饭时 |
3.13 | 地铁上 |
3.11 | 工位上 工位上 3min |
3.10 | 起床 工位 6min 工位 9min |
3.6 | 工位上 地铁上 |
3.5 | 工位上、工位上、地铁上 |
3.4 | 听视频中、工位上 |
3.3 | 两站地铁、工位上、抄会议记录休息时、等饭时 |
2.28 | 地铁上、工位上 |
2.27 | 地铁上、工位上 |
2.26 | 等饭时 |
2.25 | 15:54-4min、12:32-4min、12:00-1min |
2.24 | 17:53-两站地铁、16:28-3min、13:36-3min |
2.23 | 14:14-1min |
2.19 | 9:22-1min、10:02-2min |
动作觉察练习(每天|次数)
4.9 | 骑车 |
4.6 | 抄会议记录 |
4.3 | 吃饭 抄会议记录 上楼梯 |
4.2 | 骑车 归档案中 吃饭 洗碗 |
4.1 | 骑车+2 下楼梯 走路 |
3.31 | 骑车 走路 |
3.29 | 吃饭觉察 |
3.27 | 骑车 写字 |
3.26 | 骑车 上楼梯 |
3.25 | 走路 |
3.24 | 走路 碎纸 扫地 吃饭 下楼梯 |
3.21 | 打字 骑车 走路 点手机 碎纸 扫地 |
3.20 | 走路 |
3.19 | 骑车 吃饭 打字 |
3.18 | 骑车 喝水 走路 上厕所 洗杯子 敲键盘 走路 做饭 |
3.17 | 起床 骑车 吃饭 走路+2 抄经+3 |
3.15 | 骑车 走路 普拉提 走路+3段 |
3.14 | 洗脸 骑车 吃饭+2 |
3.13 | 骑车 工作时 抄会议记录 洗脸 |
3.12 | 骑车 抄会议记录 下楼梯 |
3.11 | 骑车 走路 工位上 走路 |
3.10 | 骑车 走路 吃饭 |
3.7 | 起床 骑车 上楼梯+2 吃饭 走路 下楼梯 走路 |
3.6 | 擦护肤品 刷牙 骑车 上楼梯 |
3.5 | 走路 骑车 喝米浆 吃午饭 |
3.4 | 洗澡 早饭 骑车+1 洗手 走路 |
3.3 | 起床觉察 吃早饭觉察 骑车觉察 :念头跑 仍有挂碍 动作觉察不清、走路觉察 抄会议记录 刷牙觉察 |
3.2 | 吃饭觉察 洗澡觉察 吹头发觉察 擦护肤品觉察 |
3.1 | 吃饭觉察 |
2.28 | 骑车觉察 走路觉察 |
2.27 | 吃点心觉察 骑车觉察 吃午饭觉察 啃玉米觉察 走路觉察 |
2.26 | 吃早饭觉察 吃午饭觉察 走路觉察 |
2.25 | 起床觉察、上班骑车觉察、左手在键盘粘贴键上按 右手点鼠标 念头跑5次以上/洗手觉察 |
2.24 | 上班骑车觉察、刷牙觉察 |
2.22 | 吃完饭觉察 刷完觉察吃饭的时候看见念头一直在跑刷碗时看见嫌弃念头 继续刷干净 |
2.20 | 抄会议记录动作觉察 |
2.19 | 按鼠标键盘动作觉察1次喝水动作觉察1次 |
即刻觉察练习(每天|次数)
4.8 | 56次 |
4.7 | 47次 |
4.6 | 9次 |
4.5 | 34次 |
4.3 | 干完活休息时 |
4.2 | 等地铁 |
4.1 | 工位上 电梯里 地铁里 |
3.31 | 站立 等地铁 等打水 |
3.25 | 高铁站 大厅中 候车 地铁上 |
3.24 | 地铁上+3 |
3.21 | 等地铁 |
3.19 | 地铁上 等电梯 扶梯上 |
3.19 | 等地铁 扫描文件 工位上 |
3.18 | 地铁上 工位上 看书 等电梯 电梯里 工位上 |
3.17 | 地铁上 看双录前 等电梯 电梯下行 |
3.15 | 地铁上 等电梯 |
3.14 | 坐在工位上 |
3.13 | 工作时 电梯上 工作 地铁上 |
3.12 | 等地铁 接水 工位上 地铁上 |
3.11 | 地铁 工位上 工位上+2 |
3.10 | 等地铁 地铁+2 工作中 摸鱼时 等红灯 工位上 学习遇见困难 准备下班 |
3.7 | 地铁+2 工位上 等电梯+2 地铁上+2 |
3.6 | 等地铁、接水、工作时、工位上、等饭时、接水、工位上、摸鱼中、地铁上 |
3.5 | 等地铁坐着/工作时/坐在工位上/午休时间/开始工作/审双录时/下班前 |
3.4 | 地铁上、等刷杯、等电梯+2、接水、工位上准备下班、等地铁、电梯里 |
3.3 | 等地铁记录 Wiki 时、等电梯、电梯里、工位上、编辑Wiki时、喝水时、工作时、扫描时 、碎纸时 |
3.1 | 1 次等开营开始 |
2.28 | 1 次等地铁 |
2.27 | 1 次地铁上/2次等网来/开会觉察 |
2.26 | 1 次地铁上/2次扫描时/在工位上记录作业/等地铁觉察/看视频时坐好 |
2.25 | 1 次等电梯 |
2.24 | 1次 左手托脸 右手点鼠标 坐好/32次 坐着等饭/3 次 等待办卡 /4 次 地铁上 |
2.21 | 1次 双手拿手机 坐在椅子上 |
2.20 | 1 次 坐在椅子上 双手拿手机 耳机还在听歌 关掉 干活/2 次 扫描文件时 |
2.18 | 1 次 恢复坐姿,在椅子上坐直坐好 |
日行一善(每天)
3.29 | 寺院义工 |
3.25 | 帮邻居扔垃圾 |
3.18 | 1元助印 |
3.17 | 1元捐赠 免费午餐 |
3.14 | 1 元助印 |
3.13 | 1 元助印 |
3.11 | 1 元助印 |
3.10 | 1 元助印 |
3.7 | 1 元助印 |
3.6 | 1 元助印、帮同事拿回来杯子 2 次 |
3.5 | 1 元助印 |
3.4 | 通堵水的水池、地铁让座 |
3.3 | 通单位水池堵水让同事先用、助印 1 元 |
3.2 | 网上捐赠流浪动物 |
2.27 | 帮同事把杯子带回来 |
2.25 | 1 元心经助印 |
2.22 | 1元捐赠 |
2.21 | 1元捐赠 |
2.18 | 支付宝捐赠 |
【勇士四大原则】(每天)
3.24
【不占便宜】晚上吃火锅的时候点了清水锅(因为怕上火不点辣锅,点菜时也没法选鸳鸯锅底就点了清水锅),老板建议不要用清水锅涮鸭血不然后面的菜都腥味了,老板换了个鸳鸯锅,老板说:不要钱算赠的,写个好评。
结账的时候把锅底钱加上了也写了好评,老板娘来退钱,拒绝了。
3.17
骑车时:
1.对面来个路人,彼此都为了躲开对方而差点撞上,内心:“怎么走路,不让着点”【看】
心里停下念头,在抱怨人,对不起,继续骑车【改】
老毛病又犯了,又找别人问题【挖】
2.念头:上礼拜拿去修的衣服怎么还没通知去拿,会不会老板娘看是新衣服还付了钱就要眯下【看】
停下念头,在心里把芷言打一顿(和芷言自我的把戏,一般出现不善良的念头都会在心里打自己一顿,不然不长记性♂)继续骑车【改】
光想着自己那点小九九,真是无语♂【挖】
后续:到家之后,通过微信问老板娘什么时候去衣服,得知她住院了,马上问候一下并且告诉她好好养病衣服不着急。准备取衣服的时候买点小米给她,一会抄经回向给她,愿她早日康复。
感谢老板娘让芷言看见自己有多差劲,还找借口懈怠不好好练习🥹
3.12
不抱怨失败:同事问问题,内心 OS:怎么不看清楚就问 抱怨【看】后来发现没仔细看清楚的是我♂对自己无语
♂
对同事有偏见【挖】
3.6
值班时闭眼休息,同事路过打招呼,回应后,起念头:没看见我正休息吗【看】
依旧很自我,本来在值班偷懒,被同事打扰就不高兴,本来自己就没做对还怨别人【挖】
3.5
1.我看见:一个同事找我查询,但是我已经不负责这块工作了,立刻看见抱怨:怎么还找我【看】
立刻帮助查询没有推给同事【改】
还是自我习气太重咯 多做一点就觉得吃亏【挖】
3-4
我看见抱怨,抱怨前面用机器的人没把机器恢复原状【看】回到工作 调机器急促干活【改】习气太重 毛病太多【挖】
2-26
我看见嫌弃抱怨的时候前面同事刷杯太慢,看到一半念头【看】
停下 在抱怨【改】
自我习气又来了,觉得前面同事让我等很久才刷杯子 自己最重要 不愿意被阻碍【挖】
2-25
没有及时看见抱怨:做一个测试 app从开始就无法开始使用,向领导吐槽
2-24
需要一个材料过领导审批被领导问“为什么要这个东西”时,看见抱怨念头:怎么这么多事 评判领导【看】
耐心跟领导解释【改】
怕麻烦而且被阻碍想做得事情和东西 还是自己只想省事顺利得到这个材料【挖】
2-24
下午因为部门要求被拉去支持业务渠道去银行开社保卡,耽误一下午,回来的时候抱怨“无语”【挑战失败】
2-24
晚上到家已经把水桶放在车筐里准备去打水,领导打电话说渠道现在要个短信,因为客户误删了,没有去打水直接上楼去打开电脑,但发现 vpn 无法用,然后跟领导说,领导联系到还在单位加班的领导,然后我电话告诉她怎么操作,最后解决问题。过程中没有抱怨,只是跟领导稍微吐槽一下,期间还有个念头“这不是帮我利他攒资粮吗”
2-18
我看见要吐槽同事问职业代码选什么的时候的念头“这都没找对”【看】
停下,她只是找错类别,忏悔【改】
【善良 24 小时】or【关爱 24 小时】(每周)
3.16
陪爸妈
给妈妈补过生日
3-2
夸妈妈包子面发的好
妈妈在唠叨,看见不悦【看】不说 闭嘴 不许怼【改】
请爸妈吃麦当劳
2-23
听到爸爸刚出院被邀请出去吃,想阻止怼回去【看】不说【改】
夸妈妈
我看见吃饭时候,想把筷子都包装扔在旁边的空桌子上【看】放在自己这边【改】
吃饭的时候夹小块把大块留给别人
看见爸爸一直在问工作人员问题,看见嫌弃【看】不说不怼不表现不耐烦【改】
请爸妈喝奶茶
把购物车放回原处
阅读任务
3-19《觉察之道》第四章:“尽量看见每一个念头,及时看见,不判断,不跟随”
好吧,每一个~~~现在对看见念头和及时看见很执著
“特别是被某个念头带走,意识到时,已经走了很远,也没关系,告诉自己“知道”,回到当下,继续观念头”
好大的安慰
3-18《觉察之道》第二章:还在修行第二个层次
《觉察之道》第三章:一直感知动作,真的太太太太太太难
“觉察,是让我们知道自己的所有反应,知道此刻的正在发生。”
3-17《觉察之道》第二章:应用不是目的,减少妄想执着,妄~想~执~著
觉察只是知道!
3-10《在成功背后也许还有一个东西》
3-1《觉察之道》第一章“只有当你没有自己,才能真正做自己”
2-25阅读《给上班族的七个建议》
笔记:全身心投入当下、不要混别废了自己、认清自己不在意公平不公平、做自己该做的事情、别占公司别人便宜 好好付出、安稳与不安稳?主动学习
思考还是求安稳呐 无法接受无常和变化
2-22阅读《工作和修行》
思考:我以为的修行又是什么样?在工作中修行要怎么做?要有达成的标准吗?还是要标准也是习气
发愿
3-26我是芷言,愿圣祖先贤加持,愿我念念利他,念念利他,念念利他,念念利他,念念利他,念念利他。
3-17我是芷言 愿圣祖先贤加持 我愿承担所有被伤害的人的心灵压力和痛苦 我愿替伤害者对被害者说一声抱歉 愿你们能永远拥有爱和内心的力量
3-6 我是芷言 愿圣祖先贤加持 我愿将智慧和平静情绪都给予投诉客户,愿他们不再被愤怒裹挟,得偿所愿。
3-4我是芷言 愿圣祖先贤加持 我愿将所有平和的情绪给予地铁上发生口角的两个人,愿她们不受情绪困扰,平和安静。
3-3 我是芷言 愿圣祖先贤加持 今日所说所想所做都是为了利益众生
3-1 我是芷言 愿圣祖先贤加持 愿更多年轻人走在修行的道路上。
2-28我是芷言 愿圣祖先贤加持 愿我今所说所做所想都是为了利益众生 。
2-26 今天看到一个情况,一个小朋友的妈妈在她生病的时候不签字,爸爸也离世现在由祖父母抚养。愿圣祖先贤加持我,我愿把所有幸福健康都给予这个女孩,希望所有的小朋友健康顺遂被爱包裹,平安喜乐。
2-21我是芷言,愿圣祖先贤加持我,以后准时到工位
2-20我是芷言,愿圣祖先贤加持我,今日念头中减低嫌弃同事的念头,要帮助他人
2-19我是芷言,愿圣祖先贤加持我,今日所做所想所说都是为了利益众生
2-18我是芷言,愿圣祖先贤加持我,今日所做所想所说都是为了利益所有同事。
视频熏习
4-7老子智慧5:笨笨笨,再笨一点
4-2老子智慧5:“连不做都不做!” 4-1老子智慧4:与存在抗争!答案就像树叶
3-31老子智慧4:难受的时候 是抗拒道抗拒存在
体会过
3-24老子智慧4:莫失己道 勿扰他心 勿扰他心 勿扰他心!
好难
3-18老子智慧3:爱,没有条件,不讲逻辑
搞不懂 搞不懂🥲
3-17老子智慧:
修行态度:受伤的鹿、狮子、风、疯子
3-12 首修前行 心准备好了?
3-10 首修前行
3-5 老子智慧008
想变优秀是不是分裂了没有从整体看
3-3 老子智慧008
3-1 天空营直播
2-28 慧眼系列一遍完成
2-27 慧眼系列
2-26 慧眼系列
2-25 老子智慧 007
2-24老子智慧007
2-23慧眼系列
2-20慧眼系列
2-19慧眼系列
专注专项练习
Python学习30min+
Python 学习 30min
Python 学习 30min🥹
Python 学习 45min+1
看专业书 9min♂跟着念头跑了
观念头+听视频「公司 Hr 要求的学习视频」+44min
观念头+听视频「公司 Hr 要求的学习视频」+30min
观念头+抄会议记录+30min+40min
抄会议记录+观念头+25min
不刷短视频记录2)
3-15大刷特刷
3-14 刷
3-13 上厕所刷了一会哈哈哈
3-11 没看短视频但刷了一集电视剧
3-10 没看
日记
4.8
我看见想被照顾的模式,到家没有热水不悦【看】
烧水【改】
想被照顾,还埋怨妈妈在家有空没有烧热水♂【挖】
4.7
回到当下,当下
我看见同事让我再去问问调不出来档案的事情,说是领导要求的,引起不悦【看】
有点憋【盯】
帮她找解决办法,继续干手头上的事情【改】
不想被要求干事情,工作没有全力以赴被发现嫌麻烦,明明找不出来档案还要去问【挖】
4.3
地铁来了,我看见着急想超过前面的人先上车去【看】放慢脚步跟着前面那个人【改】自己利益最重要,要先上车【挖】
4.2
分零食水果给同事
我看见洗碗时候念头跑到写作业上【看】回来【改】
我看见工作时想听音乐【看】不听继续干活【改】
4.1
我看见习惯性吐槽总公司的工作方式【看】
我看见吃饭的时候念头跑到工作上
我看见在乎外貌和打扮【看】怕丢人【挖】
3.28、31
职场搬家,疯狂干活中
3.27
我没及时看见自己争强好胜!
3.24
1.我看见嫉妒同事,看见同事买了大额保单,嫉妒有钱【看】
内心祝福 不跟随继续干活【改】
2.公用电脑鼠标坏了,办公室那边没有了,我直接拿出自己用的给大家用,因为我两台电脑,除了固定标配一个鼠标,自己又买了一个,把买的那个贡献出去,感谢给我利他的机会
3.20
好了,现在满脑子都是“知道”
今天专心在培训上
3.18
1.8:37
2.勇敢!
3.看书时:摸鼻子 推眼镜 喝水 去上厕所 去记录觉察作业
3.17
1.8:40
2.周一上午一直忙,很充实间歇也看了手机闲白消息,但没影响工作,该完成都完成。
戒骄戒躁
3.感谢修衣服老板娘让芷言知道自己差劲,这么差了还不好好练习,再打芷言一顿。
3-15~16 周末不上班
3.15
我看见念头:怎么开车这么快,埋怨【看】
停下,汽车先过【改】
我的模式一觉得危险威胁到自己,本能觉得是别人的问题,其实是自己抱侥幸心理觉得小路口没必要等红灯想闯红灯并且没及时看见而且还跟随这个念头好久【挖】
念头就像短视频
3.14
1.8:35
3.13
1.8:29~32
3.12
1.8:39
2.我看见被同事夸开心【看】
还是喜欢被表扬♂
【挖】
3.11
1.我看见在乎衣服上褶子【看】
太看重自己在乎外貌【挖】
2.8:32
3.我看见被大声打电话抱怨的同事带走,厌烦【看】
3.10
1.8:30
2.我看见不想写材料去干别的事情【看】逃避 拖延【挖】
3.8~9周末休息
散乱or专注? 散乱+专注? 散专乱注?
3.7
1.8:00
3.6
1.原来对过去人事物怨恨放不下是对过去“自我”的怨恨和不接纳!
2.8:28~32
3.又发表疑问,吐槽某些同事工作方法
,没有及时看见,觉察掉线。
3.5
1.8:32
2.我看见:一个同事找我查询,但是我已经不负责这块工作了,立刻看见抱怨:怎么还找我【看】
立刻帮助查询没有推给同事【改】
还是自我习气太重咯 多做一点就觉得吃亏【挖】
3.当了解到要有很多工作要做的时候会烦躁和焦虑,其实事情还没发生🤫【看】
胸口闷得慌【盯】
念头跑到未来,以后不能像现在这么清闲了,太自私只想自己【挖】
自评:可笑 太可笑了 还很无语
3-4
1.8:33
2.感觉所以练习都在观“念头”,以前太陷入到每一个“意”里还跟随而不自知,现在感觉它们就像瀑布水哗哗流过,此刻该干什么还在干什么
3.一个导航app没弄明白就烦躁
4.没有准时参会,害怕被批评
3-3
1.8点半到工位 不去刷杯 先干活
2.it 同事帮忙修电脑,修完夸了同事表示感谢。
3.我看见:倒休假 3 月底到期,我看见自己想用了不想浪费【看】不用【改】怕吃亏 觉得不用自己吃亏 觉得是加班加来的 太看着自己得失【挖】
4.我看见抄会议记录时候不专注,一会看手机一会干别的【看】开启专注专项练习【改】
5.我是不是太关注念头内容,然后一直被带走,舍本逐末?
3-1~2 周末休息
2-28
1.晚 7 分钟 漏打卡
2.没工作一天在摸鱼
2-27
1.刷完杯子晚 6 分钟才开始干活♀
要努力呀,再早一些早一些
2.我看见上午快休息的时候不自觉点开 b 站刷视频【看】关掉【改】
3.我看见开会时念头一直在挖执著点【看】回来【改】
4.我看见讨厌的同事一说话就厌恶【看】忏悔我的错【改】
5.找同事盖章,她说“你这是签证用的,要具体写一写”,我看见不悦【看】
我不想让别人知道自己的事情,没有思她人过,但是找不到自己的执著点♀自我保护?边界感太重?太自我?怕被伤害?为什么不能放开呢?在抗拒?害怕被八卦?我就是个八卦的人!【挖】
2-26
1.又迟到了♀
♀
2.反思早上挤地铁的时候为了不想等一班怕迟到 硬挤进去 忏悔
3.我看见工作时候念头乱飞【看】阿~~没有改 没有盯回来
4.摸鱼刷朋友圈+1 没工作摸鱼+2
5.为什么对有的同事还是有厌恶的感觉,一跟我说话就讨厌
2-25
1.刷完杯子晚3分钟 明天继续
2.我看见自私,上班在电梯得时候 着急眼看快迟到,别人还没下电梯我就准备按电梯纽关门【看】
没有盯住还是想按【没盯住】
放下手【改】
太自私 只想自己不迟到没有考虑别人
3.中午准备休息 看到同事让我干活 看见一丝不悦【看】立刻工作【改】
4.摸鱼刷视频2min 看闲书 厕所摸鱼15min
5.我看见想被夸修行好做作业认真【看】
求表扬的模式,渴望自我满足,想要被认可的感觉,增强傲慢【挖】
6.看见共享单车车座皮掉了 评判 想换车想用好的【看】就这个 好的留给别人【改】
7.没有时间?!!那这记录作业的时间算什么?算跟随念头?
2-24
1.没有迟到 再接再厉
2.我看见自己的事情被一个同事问起,但是我并没有告诉他,看见不悦、介意、挂碍【看】为什么呢【待挖】
3.我看见饿了着急吃饭,还没等到一直看向厨房【看】继续等待 来个即刻觉察【改】
4.我看见不想跟同事说话,赶快接完水走【看】到了厕所还遇见这个同事,说话【改】改的不彻底
5.我看见想上厕所刷视频念头【看】不看视频,记录 Wiki【改的不彻底】
6.我看见不想别人看见我身份证地址【看】为什么呢【待挖】
7.我看见同事在说场面话,嫌弃,评判【看】不说话 闭嘴【改】
2-22~23 周末不上班
2-21
1.迟到10min到工位。
2.我看见评选,自动联想的到自己,希望获得【看】 看重名利无论大小的名和奖励【挖】 之后进行评选的时候不许选自己【改】
3.看见操作一会反洗钱评级就烦了【看】 干了点别的 不喜欢简单重复的事情
4.我看见3次以上想干别事情【看】,上班歇一会 看视频 看必经的事情【跟随】
2-20
1.迟到3min
2.【失败】一件事记不清了,领导说了我,想反驳,但是一直找理由,边挂碍着边想理由,最终还是找机会说了【看】
太执着自我,对于不好评价接受不了,不能说我不好【挖】
2-19
1.今天虽然早到3分钟没有迟到,但是上厕所耽误10多分钟,明天继续改善。
2.看见念头:和同事共同处理数据,数据很多,要是她先弄完我就省事了【看】 自己偷懒怕麻烦嫌累【挖】 立刻弄【改】
2-18
1.我看见要摸鱼,停下:收到心诚值日后的点评,回复信息后想再写个自评发到闯关群,看见,停下,下班之后在做。
2.我看见担心,担心提交的资料领导不满意【看】询问领导怎么样【改】在乎别人看法害怕批评【挖】
3.我看见工作出现纰漏,害怕领导以为是故意的【看】赶快跟领导说【改】太在乎自己【挖】
4.工作不忙,我看见想干别的【看】不看 找活干【改】
5.我看见想宽慰写整改报告的同事,在吐槽工作中的情况【看】
2-17
1.完成工作:新单复核 双录审核 反洗钱排查 合同下发 合同申请
2.事件:渠道进行双录,从上午到下班之后仍不通过,期间反复一直在教在纠正仍然不行,在下班前直接电话跟当事人沟通,一直等她们录完,一直等到下班之后,最终审核通过。
事件反思:在沟通中仍需要降低沟通成本,直接同当事人对话并且按照对方理解程度来讲述规则要求。