tky:15qi:mingjinghao:其他选做题
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| 行 14: | 行 14: | ||
| 另外分段表达，会不会更好一些呢？</ | 另外分段表达，会不会更好一些呢？</ | ||
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| + | 刚刚就体验了一回觉察。 | ||
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| + | 客人打电话投诉房间太吵了，隔壁有人打麻将，要求给他换房。 | ||
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| + | 的确存在这个情况，就同意换到了楼下。 | ||
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| + | 他们入住后，发现那个房间有水滴声，无法入睡。又要求换房。 | ||
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| + | 自己去现场查看，的确有水滴声，我又给他换了房。 | ||
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| + | 后来部门经理在群里看到了信息，说：下次这种好话说一下，不能这样换房的。 | ||
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| + | 我回复说：因为是网络客人，担心差评。而且的确存在客人反映的问题。 | ||
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| + | 领导说：这样由客人挑，更麻烦，你们要学会沟通。 | ||
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| + | 虽然我回复了，好的。 | ||
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| + | 但是脑子里就起了：那是你没在现场，看到实际情况你就不会这么说了。 | ||
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| + | 当起了这个念头，我就看着，不去跟随，去继续想她哪里哪里不好。也不去评判，自己怎么可以这样想领导讷……。 | ||
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| + | 我就盯着念头，好像很快他就消失了。 | ||
tky/15qi/mingjinghao/其他选做题.1736006189.txt.gz · 最后更改: 2025/01/04 23:56 由 junxiu