csz:yingxin:xiangdao:kjc202503

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-===== 银杏向导服务心得 =====
+===== 银杏看见村向导服务历程 =====
+==== 开村前服务 ====
+  * 看见小彩虹同学在向导群发起招募，于是就接龙，但是在观察群里看见没有自己，心里有些失落，没过几天脏愚同学在观察员群里发说缺一位向导闯关，立即加了他微信，告诉他自己想加入一起闯关
+  * 积极参加村里的小七会议，配合服务团队
+==== 开村期间服务 ====
+  * 每天早上向服务的三位同学问好，送上一天的祝福
+  * 每天把掌柜发到群里的作业转发给三位同学，并且告知有任何疑问请告知，我会第一时间回复他们的消息。
+  * 每当同学交了作业，给予回应，并且鼓励
+  * 每晚会跟三位同学互动，问问收获，并且分享一下自己的今天的心得。
+  * 看见同学对观察员的点评有抵触，立刻私聊，告知这是观察员职责引导，她可以接受，也可以不接受。后来同学在群里回应了，及时给同学鼓励及其赞。
+  * 每天会告诉他们做作业的情况，鼓励同学们尽量参与。
+==== 结营后期 ====
+  * 第一时间把成长档案发给新同学
+  * 把新同学领到她感兴趣的版块
+  * 看见同学在智慧心城写作业就鼓励。
+  * 一周跟同学互动一次，问问情况。

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